Вопросы и ответы

Вопросы и ответы. Взаимоотношения с учителями

Задать вопрос:

Ваш вопрос: Внимание! Вопрос будет задан сотрудникам ЮЗОУО после подтверждения по e-mail. Ответ на Ваш вопрос будет выслан на указанный e-mail.

Уважаемые родители и другие посетители сайта, в случае если Ваше обращение касается конкретного учреждения ЮЗАО (дошкольного, общего или дополнительного образования), убедительная просьба, указывать его номер (название).

Ваше имя: Ваш e-mail: Раздел вопроса:

Темы вопросов:

Спрашивайте про ЕГЭ

?Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно узнать по каким критериям оценки по физкультуре. Моя дочь всегда любила этот предмет и с радостью шла на уроки, но с переходом в параллельный класс, ситуация просто удручающая. Учитель ставит только тройки, как бы ребенок не занимался. В прошлой четверти у ребенка была сломана рука, но учитель ставит оценку за урок - "3".Ребенок просто отказывается идти на уроки физкультуры. Может быть есть какие-то нормативы в выставлении оценок или учитель сам решает - нравится ребенок ставлю 5, не нравится ставлю 2?Ответ(Юлия): Ответ:

Уважаемая Юлия!
Юго-Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело Ваш вопрос и сообщает.
Оценивание учащихся 2-11 классов государственных образовательных учреждений по «физической культуре» проводится по следующим критериям:
1. По уровням теоретических знаний;
2. По уровням практических умений и навыков;
3. По уровням физической подготовленности;
4. По сдаче контрольных нормативов по видам упражнений и спорта.
5. Для более детального анализа оценивания успеваемости Вашей дочери по предмету «физическая культура», пожалуйста обратитесь к администрации школы.

С уважением, Демидов В.А.. конт.тел: 8(495)426-31-88(Демидов Валерий Афанасьевич, 20.05.2013)

?Здравствуйте! Родители учеников 1 класса "В" школы №1101 выражают огромную благодарность и признательность классному руководителю Головачевой Марии Александровне за ее нелегкий труд, терпение и профессионализм. Доброжелательность Марии Александровны, активность, работоспособность, индивидуальный подход к каждому ребенку позволяют Марии Александровне сформировать в классе работоспособный детский коллектив; организация праздников, конкурсов, экскурсий позволяет ей создать благоприятную атмосферу для учебного процесса и всестороннего развития наших детей.Ответ(Фандина Елена): Ответ:

Уважаемая Елена!

Юго - Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы выражает Вам благодарность за оценку работы трудового коллектива Государственного бюджетного образовательного учреждения города Москвы средней общеобразовательной школы № 1101.
Ваше обращение будет направлено в ГБОУ СОШ № 1101.

С уважением, главный специалист Юго – Западного окружного управления образования Департамента образования города Москвы Жаркова Т.Е., тел. 8(499)176-00-75, zharkova@mosuzedu.ru(Жаркова Татьяна Егоровна, 20.05.2013)

?Хотелось бы спросить,а дети имеют право на отдых в каникулы и выходные? На майские праздники учитель Елисеева задала... ( 8 номеров по математике , уражнения по русскому,подготовиться к изложению, выучить 2 темы по окр.миру,прочитать и ответить на вопросы по двум произведениям по чтению ,подготовиться к зачету по словарю и к зачетам по русс.,и матем. за все пройденные темы. И так каждые каникулы. Это нормально? школа 190Ответ(александра): Ответ:

Уважаемая Александра!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение по вопросу организации обучения в 4 классе Государственного бюджетного образовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 190 и сообщает.
По информации директора ГБОУ СОШ № 190 Успенской Н.Н. на выходные, каникулярные и праздничные дни учитель Елисеева Г.Н. домашних заданий не задает.
На родительском собрании в апреле 2013 года родители были обеспокоены длительными праздничными днями и попросили порекомендовать для детей задания по русскому языку и математике. Просьба этих родителей была удовлетворена. На выбор были сделаны предложения заданий, которые носили рекомендательный характер.
Проверки выполнения рекомендованных занятий в классе не будет.

Л.Н. Павлыгина
499-128-91-84(Случ Михаил Ильич, 13.05.2013)

?Добрый день. Обращаем Ваше внимание на сложившуюся ситуацию в 9 классе ГБОУ СОШ № 2060 в этом учебном году. Учитель русского языка, она же директор школы Гришанова Т.М., периодически не проводила уроки в этом классе. Часто учитель приходила на урок на 10-15 минут, чтобы дать задание. Уроки не проводились по "занятости директора". Знания учеников 9 класса по русскому языку очень плохие, а им еще сдавать ГИА. О экзамене по русскому языку в форме ГИА, ученики 9 класса узнали лишь в начале апреля 2013 г. Что это за экзамен и как его сдавать ученики не имеют представления. Теперь, как стало известно, Гришанова Т.М. уходит в отпуск (в учебном году?). Как будут сдавать экзамен по русскому языку наши дети?Ответ(Татьяна Сергеевна): Ответ:

Уважаемая Татьяна Сергеевна!
Троицкое и Новомосковское окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Уроки русского языка в 9 «А» классе ГБОУ СОШ № 2060 ведет директор Гришанова Татьяна Михайловна. К сожалению, в 2012-2013 учебном году в силу производственной необходимости у Татьяны Михайловны действительно возникала необходимость отсутствия в образовательном учреждении во время учебных занятий, что связано с необходимостью решения вопросов, находящихся в компетенции руководителя образовательного учреждения. Во время отсутствия Гришановой Т.М. администрацией образовательного учреждения прилагались усилия по организации качественного замещения уроков.
В период с 16 апреля 2013 года по 30 апреля 2013 года, во время нахождения Гришановой Т.М. в очередном отпуске, администрацией ГБОУ СОШ № 2060 было организовано замещение уроков русского языка в 9 «А» классе уроками алгебры и физики, что зафиксировано в журнале замещенных и пропущенных уроков. В мае 2013 года вместо проведенных уроков алгебры и физики будут проведены уроки русского языка.
Согласно изученным протоколам родительских собраний в 9 «А» классе ГБОУ СОШ № 2060 информация о том, что обучающиеся будут проходить государственную итоговую аттестацию в новой форме была доведена до учащихся и их родителей в октябре 2012-2013 учебного года.
07 апреля 2013 года в ГБОУ СОШ № 2060 прошел репетиционный экзамен по русскому языку в новой форме. Итоги экзамена удовлетворительные. В целях подготовки к ГИА в новой форме учеников 9 «А» класса Гришанова Т.М. в течение учебного года (по четвергам) проводит дополнительные занятия.
Вместе с тем сообщаем Вам, что директору Государственного бюджетного образовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 2061 Гришановой Т.М. указано на необходимость осуществления качественного замещения пропущенных уроков, рекомендовано проведение разъяснительной работы с родительской общественностью и обучающимися. Педагогическая деятельность директора ГБОУ СОШ № 2060 Гришановой Татьяны Михайловны взята на контроль специалистов Троицкого и Новомосковского окружного управления образования Департамента образования города Москвы.
Заместитель начальника ТиНОУО Е.Н.Бондаренко(, 07.05.2013)

?ГБОУ СОШ № 15 ул.Херсонская, д.27А. Мы, родители, 4-х классов не удовлетворенны работой воспитателя ГПД Выговской Лидии Павловны. В силу своего возраста более 70 лет даже имея большой педагогический стаж человек уже не соответствует занимаемой должности по состоянию здоровья. Режим дня в ГПД не соблюдается, прогулки совершаются крайне редко, т.к. воспитателю то холодно, то скользко, то мокро. И вообще в таком возрасте тяжело спускаться по лестнице.Поэтому в ГПД малое колличество учащихся, т.к. дети не хотят посещать группу и при всем при том Выговская Л.П. является родственницей директора школы Ладыгиной Е.А:родная тетя.Ответ(Елена): Ответ:

Уважаемая Елена!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
По информации директора ГБОУ СОШ № 15 Ладыгиной Е.А. воспитатель Выговская Л.П. работает в школе с 2011 года.
В течении двух лет данный воспитатель не имеет ни одного больничного листа, активна и работоспособна. Режим дня в продленной группе соблюдается. Обращений от родителей на неудовлетворительную работу воспитателя к директору не поступало. Количество детей посещающих группу продленного дня 25 человек.
Выговская Л.П. не является родственницей директора ГБОУ СОШ № 15 Ладыгиной Е.А.
Л.Н.Павлыгина
499-128-91-84(Павлыгина Любовь Николаевна, 07.05.2013)

?Скажите, пожалуйста, на каком основании директор школы №48 (Теплый Стан) принуждает родителей в обязательном порядке покупать школьную форму у прикормленной фирмы? http://schzuz48.mskobr.ru/novosti/shkol_naya_forma/Ответ(Ольга): Ответ:

Уважаемая Ольга!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
В соответствии с письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 марта 2013 года № ДЛ-65/08 «Об установлении требований к одежде обучающихся» в ГБОУ СОШ № 48 состоялось расширенное заседание управляющего совета (протокол № 8 от 16.02 2013) на котором было принято решение о введении в 2013/2014 учебном году школьной формы. Подробная информация об имеющихся моделях и условиях приобретения размещена на официальном сайте ГБОУ СОШ № 48 http://schzuz48.mskobr.ru/novosti/shkol_naya_forma/.
Для индивидуального решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться к директору ГБОУ СОШ № 48 Сумкиной Е.Н.
Главный специалист, Жаркова Т.Е.,8-499-176-00-75,zharkova@mosuzedu.ru(Жаркова Татьяна Егоровна, 29.04.2013)

?Здравствуйте! Имеет ли учитель право не допустить ученика старших классов на урок по причине опоздания или из-за личного конфликта с ребенком (по схеме - пока не извинишься, на урок не пущу)? Если да, то на основании каких правовых документов?Ответ(Наталья): Ответ:

Уважаемая Наталья!

Нормативные акты, предусматривающие возможность не допустить на занятия обучающегося в указанных Вами случаях, отсутствуют. Вопросы поведения обучающихся во время образовательного процесса регулируются локальным актом образовательного учреждения.
Поскольку Вы не указали номер образовательного учреждения, рекомендую с Вашим вопросом обратиться непосредственно к директору того учреждения, в котором обучается Ваш ребенок.

Советник Юго - Западного окружного управления образования Департамента образования города Москвы В.А. Аникин
29.04.2013 8-499-724-62-01(Аникин Виктор Андреевич, 29.04.2013)

?Здраствуйте! Вас беспокоят родители 10 "А" класса ГБОУ СОШ № 2073 (Новая Москва - поселение Вороновское). В нашем классе сложилась сложная ситуация с учителем математики Чижовой Зоей Николаевной, а именно: материал объясняется плохо; оценки в журнале появляются в конце триместров не понятно за какие работы; некоторым ученикам выставляют в триместре двойки и вынуждают уйти из школы, хотя все ученики сдали экзамены ГИА 9 класса; учитель не находит понимания с учениками. Хочу отметить, что наш класс считается гумманитарным. На наши неоднократные просьбы к директору школы Марасановой О.А. разобраться в сложившейся ситуации, мы не получили ни каких ответов. Дети находятся в стрессовом состоянии и отказываются ходить на уроки к вышеуказанному преподавателю, также учитель открыто выражает неприязнь к некоторым ученикам и высказывается об этом в присутствии всего класса. В следующем году нам сдавать ЕГЭ, но знаний учитель за 10 класс нам почти не дал. Подскажите, пожалуйста, как убедить директора школы заменить учителя математики или к кому нам обратиться для решения сложившейся ситуации?Ответ(Светлана): Ответ:

Уважаемая Светлана!
Троицкое и Новомосковское окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
В 2012-2013 учебном году в 10 «А» классе Государственного бюджетного образовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 2073 Департамента образования города Москвы преподавание математики осуществлялось учителем высшей квалификационной категории Чижовой Зоей Николаевной. Выпускники педагога регулярно показывают высокие результаты при сдаче ЕГЭ по математике при 100-процентной успеваемости.
Во втором полугодии 2012-2013 учебного года между учащимися 10 «А» класса, их родителями и учителем математики Чижовой З.Н. сложилась конфликтная ситуация, причиной которой явилась неудовлетворённость родителей слабоуспевающих учащихся оценками, выставленными за триместр. Независимая экспертиза уровня обученности учащихся подтвердила объективность выставления оценок учителем.
С целью разрешения конфликтной ситуации администрацией ГБОУ СОШ № 2073 совместно с учителем математики Чижовой З.Н. принято решение о замене учителя математики в 10 «А» классе. С 19 апреля 2013 года преподавание математики в 10 «А» классе осуществляется другим педагогом.Конфликтная ситуация урегулирована.

Заместитель начальника Е.Н. Бондаренко(, 27.04.2013)

?Очень приятно и удобно, что школы Москвы перешли на электронные технологии в виде дневника, матрешки, началки. В связи с этим, как Вы повышаете или точнее обучаете начальным навыкам по владению компьютерной технологией учителей школ или они сами учатся? А также моей мнение в том, что если учителя заносят оценки учащихся своеверменно в эл. дневник - это повышает уровень аналики и успеваемостиОтвет(Вячеслав): Ответ:

Уважаемый Вячеслав!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
В целях достижения максимальной степени открытости образовательной среды школы (приказ ДОгМ от 05.09.2011 года № 611 «О введении электронных дневников учащихся и электронных журналов успеваемости в общеобразовательных учреждениях») во всех общеобразовательных учреждениях активно действуют электронные дневники и журналы.
В связи с внедрением во всех образовательных учреждениях новых Федеральных государственных образовательных стандартов начального общего образования (ФГОС НОО) все учителя начальных классов проходят курсы повышения квалификации Московского института открытого образования «Реализация технологии деятельностного обучения в образовательном процессе начальной школы по требованиям ФГОС НОО. ИКТ как инструмент формирования УУД младшего школьника». Курс предполагает обучение по трем модулям, каждый из которых рассчитан на 72 часа. Курс обязателен для прохождения всеми учителями начальных классов, работающими по ФГОС НОО. На данных курсах учителя обучаются работе в информационном пространстве (http://nachalka.seminfo.ru), работе в операционной системе Mac OS, математическом он-лайн тренажере МатРешка и других программных продуктах и информационных ресурсах.
Также на городском и окружном уровне организуются мастер-классы, семинары и открытые уроки для учителей начальных классов по работе в соответствии с ФГОС НОО.
С уважением, заместитель директора методического центра Майсурадзе М.О. (8-499-176-02-91)(Попов Михаил Александрович, 22.04.2013)

?Могут ли в школе навязать список литературы для внеклассного чтения, требовать завести тетради и проводить дома разбор произведений? У нас свой график проведения с ребенком свободного времени, кружки, соревнования, музеи, другие произведения, которые он хочет читать.Ответ(Анна): Ответ:

Добрый день, Анна!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что для дальнейшего решения Вашего вопроса необходимо сообщить номер образовательного учреждения, в котором обучается Ваш ребенок.

Шлеина И.В.(Шлеина Ирина Викторовна, 19.04.2013)

?От лица всех родителей, хотим выразить благодарность нашему классному руководителю 4 класса "В" ГБОУ СОШ № 2014 Уваровой Ольге Викторовне, за любовь к детям, за индивидуальный подход к детям. Благодаря Ольге Викторовне создана дружелюбная атмосфера в классе, за множественные интересные экскурсии и коллективные мероприятия, дети с удовольствием идут в школу, с удовольствием остаются на дополнительные занятия . Редко встретишь более чуткого и отзывчатого педагога. Огромное спасибо Вам и низкий поклон. С уважением родители 4 класса "В"Ответ(Анна Рыбина): Ответ:

Обращение не требует ответа(Силиванова Ксения Викторовна, 15.04.2013)

?Хочу опровергнуть обвинения Жужгиной Натальи Михайловны (бабушки Шитикова Дмитрия) в адрес классного руководителя 4 «Б» класса ГБОУ СОШ №191 Белотеловой Веры Александровны. На протяжении 4-х лет работы с нашими детьми, к учителю не было никаких нареканий и претензий, ни стороны профессиональных навыков, ни со стороны человеческих качеств, наоборот, хочется только хорошее говорить об этом учителе, достойного уважения и признательности в его работе.Ответ(Татьяна Владимировна): Ответ:

Уважаемая Татьяна Владимировна!
Юго-Западное окружное управление образования благодарит Вас за неравнодушное отношение к труду учителя Белотеловой В.А. и образовательной деятельности ГБОУ СОШ № 191.
Ваше мнение будет учтено при подготовке ответа Жужгиновой Н.М.
С уважением, главный специалист Управления образования Григорьева Татьяна Анатольевна, телефон: 8(499)176-00-67(Григорьева Татьяна Анатольевна, 12.04.2013)

?кто поставляет еду для учащийся школ? Как улучшить качество еды? Какую работу вы ведете с учителями и воспитателями школ? Откуда берутся хамки в школах? Какую ответственность несет куратор школ? Как вы улучшаете кадровую политику. Почему хамло в детсадах и школах?Ответ(Вячеслав): Ответ:

Уважаемый Вячеслав!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение по вопросу качества питания в школе и сообщает.
Питание в образовательных учреждениях округа в 2013 году организовано на основании заключенных государственных контрактов по результатам проведенных конкурсных процедур. В округе питание в образовательных учреждениях организует 2 компании ООО "Школьник-ЮЗ" и ООО "Московский школьник"
Руководитель учреждения контролирует питание и отвечает за качество питания.
В каждом образовательном учреждении приказом руководителя создана комиссия по контролю питания. В состав данных комиссий входят, в том числе и представители родительской общественности. Контроль качества продуктов питания и готовых рационов осуществляется данными комиссиями ежедневно. В случаях выявления недостатков в организации питания получатель услуги (образовательное учреждение) имеет право направить организатору питания претензионный акт. Претензионная работа учреждениями ведется.
Для рассмотрения обращения по существу просим Вас сообщить № образовательного учреждения.
Л.Н. Павлыгина
499-128-91-84(Зинин Андрей Сергеевич, 11.04.2013)

?Доброго времени суток! моя дочь учится в 3 а классе ГБО СО№520. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ классному руководителю Тафинцевой Марине Валерьевне за её огромный труд в деле обучения наших детишек! СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО!!! Отдельная благодарность также директору нашей школы Мятеж Елене Михайловне, а также всему педогогическому коллективу и администрации. Еще раз СПАСИБО И НИЗКИЙ ВАМ ВСЕМ ПОКЛОН ЗА ВАШ КАЖДОДНЕВНЫЙ ТРУД! С уважением, Румянцева Ирина ВладимировнаОтвет(Ирина): Ответ:

Обращение не требует ответа(Силиванова Ксения Викторовна, 11.04.2013)

?Просим Вас, выразить благодарность классному руководителю 4 «Б» класса ГБОУ СОШ № 191 ЮЗАО г. Москвы, Белотеловой Вере Александровне, за плодотворную работу по обучению и воспитанию наших детей. Её педагогический стаж более 30 лет. Вера Александровна - опытный, эрудированный учитель, неутомимый человек-труженик, постоянно находящийся в поиске.Ответ(Надежда Васильевна Семина): Ответ:

Обращение не требует ответа(Силиванова Ксения Викторовна, 08.04.2013)

?Здравствуйте! Родители учеников 1 класса "А" школы №11 выражают огромную благодарность и признательность классному руководителю Левшиной Марии Михайловне. 20 марта 2013 г. на открытом уроке математике она продемонстрировала свои высокие профессиональные способности. Каждый ребенок в классе с большим удовольствием посещает ее уроки. Любовь к ученикам Мария Михайловна выражает в теплом, добром отношении, желании помочь, не огорчить маленькую душу ребенка. Побольше бы таких учителей, которые любят свою работу. От этого только выиграют и ребенок, и родители, и общество.Ответ(Евгения): Ответ:

Уважаемая Евгения!
Управление образования благодарит Вас за неравнодушное отношение к образовательной деятельности ГБОУ СОШ № 11 и признание труда ее педагогов.
Ваша благодарность будет передана директору ГБОУ СОШ № 11 Бодне В.Г. и учителю Левшиной М.М.
С уважением, главный специалист Управления образования Григорьева Татьяна Анатольевна, телефон: 8(499)176-00-67(Григорьева Татьяна Анатольевна, 04.04.2013)

?Здравствуйте, хотим выразить свою благодарность классному руководителю 1б класса школы № 1280 Плясовой Нине Дмитриевне за проявленный профессионализм, терпение и любовь к детям. За первые три четверти ею была проделана огромная работа по адаптации детей к школе. Благодаря Плясовой Н.Д. в классе создан очень дружественный микроклимат, что способствует лучшей учебе – все дети показывают высокие для своего возраста успехи (по результатам контроля и проведенным интеллектуальным марафонам в классе). За это время были проведены интереснейшие классные мероприятия: открытый урок, посвященный Дню матери, Прощание с букварем, Новый год, а также прошли уроки, направленные на общее развитие детей: праздник осени и уроки, посвященные старо-русским традициям: Рождественские колядки, «Хлеб - всему голова». Дети посещают интересные экскурсии, совпадающие с тематикой уроков по Окружающему миру, предложенные Плясовой Н.Д.: экскурсия по экотропе «Ленинские горы», экскурсия на животноводческую ферму, экскурсии в пожарную часть и центральную детскую библиотеку, а также экскурсии в музей прикладного искусства, на коломенский хлебозавод и др. Хотим отметить готовность Плясовой Н.Д. всегда ответить на возникающие вопросы родителей и совместно с родителями решать трудности с каждым ребенком индивидуально.Ответ(Виктория): Ответ:

Уважаемая Виктория!
Управление образования благодарит Вас за неравнодушное отношение к образовательной деятельности ГБОУ СОШ № 1280 и признание труда ее педагогов.
Ваша благодарность передана директору ГБОУ СОШ № 1280 Рыженко Т.С. и учителю Плясовой Н.Д.
С уважением, главный специалист Управления образования Григорьева Татьяна Анатольевна, телефон: 8(499)176-00-67(Григорьева Татьяна Анатольевна, 04.04.2013)

?Какие должны быть основания для перевода ребенка в другую группу по английскому языку ? Гимназия с уклоном на изучение иностранных языков. Как написать заявление ?Ответ(Иван): Ответ:

Уважаемый Иван!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «Об образовании» формирование контингента обучающихся и расстановка педагогических кадров входит в компетенцию образовательного учреждения.
Для решения Вашего вопроса просим сообщить № образовательного учреждения.
Т.А. Цыганова
499-724-59-81(Цыганова Татьяна Анатольевна, 29.03.2013)

?Мы, родители учащихся старших классов школы № 15 ул.Херсонская д.27А обеспокоены преподавателем предмета Право Курниковым А.Г, который на сайте "Одноклассники" выложил порнографические фотографии обнаженных частей мужского тела. Это сделал педагог Право!!! Мы обеспокоены случаями педофилии в общеобразовательных школах.Ответ(Лидия): Ответ:

Уважаемая Лидия!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение по вопросу ведения сайта "Одноклассники" учителем Государственного бюджетного образовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 15 Курниковым А.Г. и сообщает.
На сайте "Однокласники" учитель ГБОУ СОШ № 15 Курников А.Г. разместил 3 фото на отдыхе (в бассейне, у бассейна в шортах, в кафе в рубашке и брюках). На данных фотографиях отсутствует порнографическая составляющая.
Вместе с тем, директору ГБОУ СОШ № 15 Ладыгиной Е.А. рекомендовано провести беседу с педагогом о более внимательном отношении к размещению своих фото в сети интернет.
Л.Н.павлыгина
499-128-91-84(Зинин Андрей Сергеевич, 28.03.2013)

?Добрый день! Мой сын заканчивает 4-й класс в ГБОУ СОШ №2014 и мы хотим от лица родителей класса попросить объявить благодарность от отдела образования города нашему классному руководителю Уваровой Ольге Викторовне. Как это сделать? Какой порядок действий необходимо совершить? За ранее Вас благодарю.Ответ(Анна Рыбина): Ответ:

Уважаемая Анна!
Юго - Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело ваше обращение и сообщает.
Благодарность за оценку труда педагога Уваровой Ольги Викторовны Вы можете разместить на сайте ЮЗОУО ДОгМ. Данное обращение будет направлено директору Государственного бюджетного образовательного учреждения города Москвы средней общеобразовательной школы № 2014.
С уважением, консультант Юго-западного окружного управления образования Департамента образования города Москвы Дана Валерьевна Чернышова, 8(499)176-00-75(Чернышова Дана Валерьевна, 27.03.2013)

?Как убедить учителя поставить мне 5 в четверти по физ-ре? Я отличница всю школьную жизнь была. У нас сменили учителя. И теперь у меня выходит 4. Что мне делать??? Как так-то. По всем предметам 5, а по физ-ре 4.Ответ(Виктория): Ответ:

Уважаемая Виктория!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Предмет «физическая культура» является обязательным предметом школьной программы.
Четвертная оценка должна выставляться объективно, как правило – это среднеарифметическая текущих оценок.
Для решения Вашего вопроса просим сообщить № образовательного учреждения.

Т.А. Цыганова
499-724-59-81(Цыганова Татьяна Анатольевна, 26.03.2013)

?Уважаемые кураторы народного образования, обращаюсь к Вам не за помощью - не поможете, а с советом. Мой внук, Шитиков Дмитрий, ученик 4 Б класса 191 школы Академического района города Москвы,, проживающий постоянно в городе Москве, на протяжении этого учебного года подвергался в школе издевательствам, избиению. В итоге, с ноября до конца января находился на больничном (сотрясение головного мозга). Выйдя в школу, он вместо помощи со стороны учителя - Белотеловой Веры Александровны, получил полный игнор. отсутствуют даже росписи в дневнике. Посадив его на последнюю парту, она позволила 7 марта на 5 уроке (во время урока) однокласснику - Харитонову Сергею (мальчик склонен к насилию) избить моего внука.Ответ(Жужгинова Наталия Михайловна): Ответ:

Уважаемая Наталия Михайловна!
С помощью видеокамеры, размещенной на фасаде здания ГБОУ СОШ № 191, был зафиксирован факт выяснения отношений по окончании уроков на территории школы между мамой Шитикова Дмитрия и мамой Харитонова Сергея с участием самих детей, данный видеоматериал представлен родителям мальчиков.
Инспектором подразделения по делам несовершеннолетних ОВД Академического района на следующий день после инцидента проведена профилактическая беседа с обучающимися 4б класса.
Для выяснения сути конфликта на беседу к директору были приглашены родители Шитикова Дмитрия и Харитонова Сергея. В результате беседы было выяснено, что причиной конфликта родителей послужала переписка детей в социальных сетях с использованием оскорбительных выражений.
Согласно представленной справке из Детской городской поликлиники № 72 от 14 января 2013 года Шитиков Дмитрий находился на излечении на дому после черепно-мозговой травмы с 22.11.2012 по 14.01.2012, занятия в школе может посещать с 15 января 2013 года.
С 11 марта 2013 года Шитиков Дмитрий обучается в ГБОУ СОШ № 517.
С уважением, главный специалист Управления образования Григорьева Татьяна Анатольевна, телефон: 8(499)176-00-67(Григорьева Татьяна Анатольевна, 25.03.2013)

?скажите пожалуйста имеют ли право отчислить ребенка из колледжа, или перевести на НПО тк ребенок не ходил месяц по причине заболевания (лежал в больнице) ?Ответ(Наталья): Ответ:

Уважаемая Наталья!
Юго - Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что учреждения среднего профессионального образования находятся в подчинении Департамента образования города Москвы. Для получения разъяснений рекомендуем Вам обратиться в управление профессионального образования Департамента образования города Москвы.
Главный специалист Жаркова Т.Е., 8-499-176-00-75, zharkova@mosuzedu.ru(Бритова Марина Борисовна, 25.03.2013)

?Добрый день! Даже не знаю как начать, но начинать надо...молчать больше нельзя!!!! Наши дети учатся в муниципальном бюджетном образовательном учреждении городского округа г. Щербинка в городе Москве средней образовательной школе №4. В начале учебного года у нас назначли на должность директора Аксенову Е.В. И с этого момента все и началось(((( У нас за шесть месяцев уволили 12 учителей, новый директор назначает на должность "своих" преподавателей))) Все то, что было сделано до нее в этой школе и не без участия родительских комитетов, она приписывает себе...Те учителя, которые не хотят "прогибаться" под нее, извините меня за это слово, их просто вынуждают увольняться... А последней каплей было увольнение учителя физкультуры, который проработал в этой школе много лет... Благодаря ему наша школа занимала первые места во многих соревнованиях, в школе много грамот и кубков...и вдруг учитель физкультуры увольняется по собственному желанию((( Когда он уходил из школы очень много детей его провожало и все плакали...Это я пишу со слов своего сына...У детей была истерика... Это что-же у нас происходит...И другие учителя, которые там еще остались собираются уходить после экзаменов... А если будет ужасная обстановка, они до экзаменов ждать не будут((( Т.е. получается сильные учителя уйдут, а что потом...А потом будут уходить и дети, хотя им нравится в этой школе учиться...Доходит до такого, что Аксенова запрещает выставлять цветы в школе... У нас на втором этаже был живой уголок, когда приходили в школу, то любо дорого было посмотреть. А теперь получается что это было не надо??? А как она себя ведет с детьми? Если Аксенова раньше работала с умственноотсталыми детьми, то это совсем не значит что и наши дети такие... А после пятницы, когда уволился "физрук", дети провели опрос - кто за то чтобы подписать заявление об увольнении директора школы...и уже получается 150 человек((( Это не нормально... Во избежание претеснений моего сына, т.к. мы учимся в этой школе и хотим продолжать учиться, я пишу от своего имени и от имени родителей, дети которых учатся в этой школе, анонимно. Хотя многие родители предлагают писать письмо на имя Калины И.И. в департамент образования г. Москвы, даже предлагают пригласить телевидение и т.д. И это похоже так и будет, зная наших родителей...И это ужасно. Хотя в нашей школе много хороших и положительных "сторон", а сейчас все что было просто "губится"((( А сегодня директор не пустила в школу учительницу, которая проработала в этой школе 40 лет, только потому, что она "против" нее... И все это видят наши дети. Помогите пожалуйста, верните учителей которых уволили... Решите вопрос с директором школы. Заранее спасибо! Елена.Ответ(Елена): Ответ:

Уважаемая Елена!
Юго-Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
В соответствии с Законом города Москвы от 04.07.2012 года № 36 «О наделении органов местного самоуправления городских округов Троицк и Щербинка отдельными полномочиями города Москвы в области образования» образовательные учреждения городского округа Щербинка подведомственны Комитету народного образования городского округа Щербинка города Москвы.
Как следует из объяснительной записки председателя Комитета народного образования городского округа Щербинка Камардиной О.К. :
- учитель физической культуры Фокин Геннадий Иванович, пользующийся уважением педагогов, обучающихся и родителей обучающихся МБОУ СОШ № 4, 01 марта 2013 года уволился по собственному желанию (Приказ № 11 л/с от 01.03.2013 года);
- за период с сентября 2012 года по март 2013 года из МБОУ СОШ № 4 города Щербинки по собственному желанию уволились 4 учителя;
- распоряжение директора МБОУ СОШ № 4 Аксеновой Е.В. о приведении декоративных растений в соответствие с требованиями инструкций по технике безопасности и нормами СанПиН правомерно;
- пребывание посторонних лиц, в том числе и бывших сотрудников образовательного учреждения, на территории школы во время учебного процесса, недопустимо.
Вместе с тем сообщаем, что 13 марта 2013 года в МБОУ СОШ № 4 городского округа Щербинка состоялось общее собрание трудового коллектива образовательного учреждения, членов Управляющего Совета и представителей родительской общественности. На встрече присутствовали заместитель начальника Юго-Западного окружного управления образования Е.Н. Бондаренко, консультант ЮЗОУО Е.П.Борисов, заместитель Главы городского округа Щербинка города Москвы И.М. Подкаминский, председатель Комитета народного образования города Щербинки О.К. Камардина. Педагогами и родителями было отмечено, что с сентября 2012 года в МБОУ СОШ № 4 города Щербинки произошли значительные улучшения, как в материально-техническом плане, так и в плане организации учебно-воспитательного процесса. В ходе встречи представители трудового коллектива образовательного учреждения, члены Управляющего Совета и представители родительской общественности МБОУ СОШ № 4 городского округа Щербинка города Москвы получили необходимые разъяснения.
Заместитель начальника Е.Н.Бондаренко(, 18.03.2013)

?Добрый день! Хотим выразить благодарность и признательность учителю начальных классов школы №1405 "Вдохновение" Ивановой Ирине Анатольевне. Ирина Анатольевна хороший, опытный педагог, понимающий возрастную психологию ребенка, корректный и тактичный человек. Не смотря на некоторую неоднородность класса с точки зрения уровня учеников, она обеспечивает эффективный учебный процесс, усвоение детьми школьной программы, положительно влияет на воспитание детей. В последнее время несколько родителей выражают немотивированное недовольство, обусловленное их субъективными честолюбивыми устремлениями. Их усилия по созданию скандальной атмосферы вокруг учителя и класса пока не привели ни к чему, но они не гнушаются клеветой и пытаются дезинформировать в том числе Александрова А.Е. Тем не менее, остальные родители учеников второго класса нашей школы с этим категорически не согласны, что стало очевидным при проведении очередного родительского собрания. Полагаем, что можем выразить поддержку Ирине Анатольевне от лица большинства родителей класса.Ответ(Иван Валерьевич Новиков): Ответ:

Уважаемый Иван Валерьевич!
Юго - Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Учитель начальных классов Государственного бюджетного образовательного учреждения города Москвы средней общеобразовательной школы с углубленным изучением предметов художественно-эстетического цикла № 1405 «Вдохновение» Иванова Ирина Анатольевна имеет высшую квалификационную категорию, звание «Почетный работник общего образования Российской Федерации».
Как следует из объяснений директора ГБОУ СОШ № 1405 Яковлевой Н.В., жалоб от родителей обучающихся в адрес администрации на педагога Иванову И.А. не поступало. Претензий к работе педагога нет.
Главный специалист, Жаркова Т.Е.,8-499-176-00-75,zharkova@mosuzedu.ru(Бритова Марина Борисовна, 13.03.2013)

?С сердечной благодарностью и радостью хочу рассказать об Учителе начальных классов самой замечательной школы в Москве №1405 "Вдохновение". Её имя Иванова Ирина Анатольевна.Столь высокопрофессионального,цельного,талантливого, организованного и в то же время внимательного к детям педагога вообще трудно сегодня встретить.Но именно таких людей каждый родитель хотел бы видеть учителями своих детей.Низкий ей поклон от меня и от моей дочери Татьяны Кирилловой.Ответ(Ольга): Ответ:

Уважаемая Ольга!
Юго-Западное окружное управление образования выражает Вам слова благодарности за оценку труда учителя начальных классов Ивановой Ирины Анатольевны. Данное обращение будет направлено директору Государственного бюджетного образовательного учреждения города Москвы средней общеобразовательной школы с углубленным изучением предметов художественно-эстетического цикла № 1405 "Вдохновение".
Главный специалист Жаркова Т.Е., 8-499-176-00-75,zharkova@mosuzedu.ru(Бритова Марина Борисовна, 13.03.2013)

?Добрый день! Пожалуйста, помогите разобраться с должностными обязанностями классного руководителя начальных классов. Что фходит в его компетенцию помимо преподавания конкретных предметов. Входят ли в сферу его обязанностей организация внеклассных мероприятий, финансовые вопросы в связи с их организацией? Является ли нарушением его обязанностей бездействие и безиннициативность в этом направлении? Заранее спасибо!Ответ(Филипчук Светлана): Ответ:

Уважаемая Светлана!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает. Законодательством не сформулированы типовые должностные обязанности классного руководителя образовательного учреждения. Образовательным учреждением такие инструкции составляются самостоятельно, исходя из особенностей выполняемой работы и требований законодательства, но, тем не менее, пункт об организации внеклассной работы должен быть в них включен обязательно.
Познакомиться с должностной инструкцией классного руководителя Вы можете по согласованию с администрацией образовательного учреждения.
С уважением, Майсурадзе М.О., Коробкова Ю.И. (8(499) 176-02-91)(Попов Михаил Александрович, 01.03.2013)

?Могу я заменить для моего ребенка занятия лыжами на занятия в спортивном зале?Ответ(Давыдова Кристина): Ответ:

Уважаемая Кристина!

Юго-Западное окружное управление рассмотрело Ваше обращение на сайт и сообщает.
Урок физической культуры проводит один учитель физической культуры.
В связи с этим, при проведении уроков по лыжной подготовке учитель не имеет права, на основании Устава образовательного учреждения (раздел «Права и обязанности педагогических работников») и должностных инструкций, направить учащегося для самостоятельных занятий в спортивный зал, так как несет персональную ответственность за жизнь и здоровье детей.(Бритова Марина Борисовна, 27.02.2013)

?Добрый вечер. Относится ли к Вашему подчинению музыкальная школа им. Гольденвейзера? Если да, то я в следующем письме попрошу разобраться с ситуацией, которая складывается меджу учениками и педагогом, который кричит, толкает, бьет детей по рукам и т.д. (несмотря на то, что это отличный педагог, но со своими эмоциями справиться не может). Они любят сольфеджио, хор, а к преподавателю по фортепиано идти не хотят, дрожат, боятся ее издевателств. Перевестись к другому, завуч говорит, что нет свободных мест. Что делать? Уходить из школы, проучившись 4 года?Ответ(Елена): Ответ:

Уважаеамая Елена!
Музыкальные школы относятся к подчинению Департамента культуры города Москвы.(Морозова Татьяна Станиславовна, 27.02.2013)

?Здравствуйте. Хочу сказать слова благодарности учителю школы 2082 Шадриной Ларисе Олеговне. Она Учитель с большой буквы! И хочется сказать ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО за ее нелегкий труд и поблагодарить за ее терпение, выдержку, тактичность и чуткость к каждому ученику!Ответ(Юлия): Ответ:

Уважаемая Юлия!
Юго-Западное окружное управление образования выражает Вам слова благодарности за оценку труда педагогических работников. Данное обращение будет направлено директору ГБОУ СОШ№2082 Шадриной Л.О.(Морозова Татьяна Станиславовна, 27.02.2013)

?можно ли связаться с учителем 1б класса школы 1931 юго-западный округ Чечерский проезд.Через компьютер и как?Ответ(Наталия Александровна): Ответ:

Уважаемая Наталия Александровна!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает. Адрес электронной почты учителя 1 «Б» класса ГБОУ СОШ № 1931 Шуваловой Ирины Николаевны – irina.shuvalova73@yandex.ru, контактный телефон – 8-903-111-48-69.

С уважением, Майсурадзе М.О., Коробкова Ю.И.(499-176-02-91)(Попов Михаил Александрович, 25.02.2013)

?Здравствуйте! В Электронном журнале школы №524 есть выбор подтверждения пропуска урока по болезни, неявка по неуважительной причине, опоздание. Все подтверждающие справки о пропусках занятий предоставлялись неоднократно классному руководителю, но тем не менее с подачи директора школы моему сыну в электронном журнале ставиться систематически неявка по неуважительной причине. При личной беседе с директором мой сын был выставлен лентяем и лгуном, и предложила забрать документы ссылаясь на большое количество пропусков. Заместитель директора по учебной части был составлен график дополнительных занятий полностью совпадающий с предоставленным ранее графиком посещений реабилитационных процедур ребёнком инвалидом. На мою просьбу об изменение графика дополнительных занятий по предметам был получен ответ, что график работы всей школы поменять не предоставляется возможным и предложила вывести ребенка-инвалида из школы. Я не просил менять режим работы всей школы, а просил помочь в устранении пропущенного материала школьной программы ( желание и возможность учиться в коллективе у ребёнка есть, но оно полностью сводится на нет предвзятым отношением со стороны директора и педагогов школы, и в электронный журнал выставляются только отрицательные оценки). Прошу Вас разобраться в этой непростой ситуации, которая отрицательным образом сказывается как на реабилитационном процессе ребенка-инвалида, его психологическом состоянии и процессе обучения.Ответ(Вячеслав): Ответ:

Уважаемый Вячеслав! Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что для решения проблемы в методический центр ЮЗОУО были приглашены директор ГБОУ СОШ №524 Хилкова О.В. и заместитель директора по УВР Маслова И.Н. Администрации образовательного учреждения были даны следующие рекомендации:
1. Разработать индивидуальный учебный план для обучающегося.
2. Использовать разнообразные формы обучения (в частности - зачетная система).
3. Использовать "скользящий" график посещения уроков.
4. Составить индивидуальные программы по предметам.
Контроль за посещением ребенка осуществлять через родителей.
С уважением,
Елена Васильевна Амелина(Попов Михаил Александрович, 25.02.2013)

?Добрый день! Вы можете мне подсказать, когда окончательно назначат на должность директора нашей общеобразовательной школы №2057 в Кокошкине достойного человека? У нас в посёлке очень много молодёжи, ещё больше детей - теперь они москвичи, и им строить наше будущее.Ответ(Ирина Сергеевна): Ответ:

Уважаемая Ирина Сергеевна! Юго-Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело Ваше обращение и сообщает. С 1 февраля 2013 года исполнение обязанностей директора Государственного бюджетного образовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 2057 возложено на заместителя директора по учебно-воспитательной работе Журавлеву Евгению Александровну. В настоящее время специалистами ЮЗОУО ДО города Москвы проводятся собеседования с кандидатами на должность руководителя данного образовательного учреждения.
Заместитель начальника ЮЗОУО Е.Н.Бондаренко(Бондаренко Елена Николаевна, 22.02.2013)

?Мой ребёнок является инвалидом детства и в учебное время часто посещает лечебное учреждение (все справки предоставлены школе). Имеют ли право учителя выставлять в электронном дневнике (Н)-неявка по неуважительной причине вместо (Б)-пропуск по болезни.Ответ(Вячеслав): Ответ:

Уважаемый Вячеслав!
Юго-Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело Ваше обращение и сообщает, следующее. Если системой электронного журнала в разделе "Пропуски" предусматривается выбор "пропуск по болезни", а у ребенка есть подтверждение пропускаемого урока (справки), тогда учитель выбирает именно такой вариант. Для более точного ответа на вопрос необходимо знать, какой электронный журнал использует в своей работе образовательное учреждение. Для уточнения информации Вы можете связаться с нами по телефону (499)176-03-70 или написать на электронную почту utyanka@mail.ru.
С уважением,
Амелина Елена Васильевна.(Попов Михаил Александрович, 13.02.2013)

?Здравствуйте! Мой ребенок ходит в детский сад в старшую группу. Узнала от ребенка что воспитатель приносит в группу ноутбук для просмотра мультфильмов.Пусть даже и не долго и в качестве поощрения, но я против чтобы 17 детей смотря один маленький экран портили себе зрение. Своё недовольство я высказала на собрании в группе. На что мне воспитатель сказала, хорошо ваш ребенок смотреть не будет и на следующий день дети смотрели мультфильм все кроме моего ребенка. Пожалуйста ответе на вопрос. Имеет ли права воспитатель приносить личный ноутбук для просмотра детьми мультиков?Ответ(Козлова Екатерина Нколаевна): Ответ:

Юго-Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Согласно п.12.20. Санитарно – эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации работы в дошкольных организациях (СанПиН 2.4.1.2731-10) «Непрерывная длительность просмотра телепередач и диафильмов в младшей и средней группах - не более 20 мин., в старшей и подготовительной - не более 30 мин. Просмотр телепередач для детей дошкольного возраста допускается не чаще 2 раз в день (в первую и вторую половину дня). Экран телевизора должен быть на уровне глаз сидящего ребенка или чуть ниже. Если ребенок носит очки, то во время передачи их следует обязательно надеть. Просмотр телепередач в вечернее время проводят при искусственном освещении групповой верхним светом или местным источником света (бра или настольная лампа), размещенным вне поля зрения детей. Во избежание отражения солнечных бликов на экране в дневные часы окна следует закрывать легкими светлыми шторами».
Для более детального рассмотрения Вашего вопроса просьба сообщить № дошкольного учреждения по электронной почте: meken@bk.ru. С уважением, главный специалист Мекеня Оксана Тимофеевна.(Мекеня Оксана Тимофеевна, 05.02.2013)

?Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где можно узнать об образовании, стаже и категории учителя? Интересует учитель английского гимназии №625 Тутова Д.С.Ответ(Мария): Ответ:

Уважаемая Мария!

Информация об уровне образования, квалификации, категории педагогических работников ГБОУ гимназии № 625 размещена на официальном сайте данного учреждения в сети «Интернет» (http://gymg625.mskobr.ru/obwie_svedeniya/pedagogicheskij_kollektiv/teachers/1/).

Советник Юго-Западного окружного управления образования Департамента образования города Москвы В.А. Аникин

тел. 8-499-724-62-01 30.01.2013(Аникин Виктор Андреевич, 30.01.2013)

?Здравствуйте!по самостоятельной работе по алгебре за правильно решенные 8 заданий из 10 моему сыну Помогаеву Александру ученику 10Б класса школы №121 была выставлена тройка.Какой порядок выставления оценок за самостоятельные работы?Ответ(Помогаева Ольга Владимировна): Ответ:

Здравствуйте, Ольга Владимировна! Осуществление текущего контроля успеваемости обучающихся находится в компетенции образовательного учреждения и организуется в соответствии с уставом и локальными актами образовательного учреждения. Для получения подробной консультации Вы можете обратиться к методисту методического центра Слуцкому Леониду Борисовичу (тел.8(499)128-39-83)
С уважением, директор методического центра Попов М.А.(, 29.01.2013)

?Ребёнок учится в 3 классе, проболел всю 2 четверть, сильно отстал. Учителя говорят: нам не платят за доп занятия- подтянем только за деньги. Насколько это законно и что делать детям, у родителей которых нет денег оплатить знания 2 четверти?Ответ(Татьяна Александровна): Ответ:

Уважаемая Татьяна Александровна!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
В образовательных учреждениях платные занятия для обучающихся, пропустивших занятия по уважительной причине, не предусмотрены.
Выделение часов на дополнительные занятия с обучающимися определяется образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с учебным планом.
Для решения Вашего вопроса просим сообщить № образовательного учреждения.
Советник Т.А. Цыганова
8-499-128-19-27(Цыганова Татьяна Анатольевна, 24.01.2013)

?Здраствуйте! Я, преподаватель физической культуры. Работаю в "Курском автотехническом колледже" при МЧС. Планирую переехать в Москву. Не могли бы Вы мне помочь в трудоустройстве?Ответ(Екатерина Сергеевна Алипова): Ответ:

Уважаемая Екатерина Сергеевна!

Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Информация об имеющихся вакансиях размещена на сайте Юго-Западного окружного управления образования Департамента образования города Москвы: mosuzedu.ru.
Дополнительно сообщаем, вопрос подбора, приема на работу и расстановки кадров относится к компетенции образовательного учреждения (п. 2.4 ст.32 Закона РФ «Об образовании»).

С уважением,
Начальник отдела государственной службы,
кадров и делопроизводства
Т.С. Морозова
8-499-724-61-19(Морозова Татьяна Станиславовна, 16.01.2013)

?Школа №119. Учитель физкультуры Алексеев Роман Владимирович позволяет себе называть детей младших классов придурками, раздолбаями и т.д. Так же прошу разъяснить: правомерно ли требовать покупку лыж для занятий физ-рой один раз в неделю. тем более что такие занятия влекут за собой не только покупку лыж, но и соответственно всей одежды ребенка..Ответ(Юлия): Ответ:

Уважаемая Юлия, в соответствии с п. 6 ст. 15 Закона Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» дисциплина в образовательном учреждении поддерживается на основе уважения человеческого достоинства обучающихся, воспитанников, педагогов. Ваша информация о грубом обращении к детям принята во внимание администрацией ГБОУ СОШ № 119 и проведение уроков физической культуры Алексеевым Р.В. включено в план внутришкольного контроля.
В связи с трудностями организации занятий по лыжной подготовке, в начальной школе возможна их замена катанием на санках, подвижными играми на воздухе, метанием снежков в цель и на дальность, пробежками по утоптанным снежным дорожкам и т.п. (письмо Министерства образования Российской Федерации от 27 ноября 1995 года № 1355/11).
Дополнительно сообщаем, что вопрос проведения занятий по лыжной подготовке обсуждался на родительских собраниях 1 – 4 классов, прошедших в ГБОУ СОШ № 119 18 декабря 2012 года.
С уважением, главный специалист Репина М.И.(Бритова Марина Борисовна, 10.01.2013)

?добрый день,в школе ГОУ 1445 происходит абсолютно безобразное отношение к детям,учитель не имея никакого педагогического опыта абсолютно не обращает никакого внимания на детей,особенно на переменах ,а на уроках физкультуры в бассейне творится полное безобразие ,дети освобожденные от физкультуры предоставлены сами себе и остаются без присмотра преподавателя,а мой ребенок вышел в бассейн на улицу в 20 градусный мороз в туфлях(в сменке) на поставленный вопрос учитель ответил сам виноват,для чего вообще тогда учитель в первом классе,если дети сами по себе???Ответ(екатерина николаевна): Ответ:

Уважаемая Екатерина Николаевна, понимая Вашу обеспокоенность за безопасность детей во время образовательного процесса, администрации ГБОУ ЦО № 1445 указано включить в план внутришкольного контроля 2012-2013 учебного года проведение уроков физической культуры в 1-ых классах, а также обратить внимание на занятость обучающихся на переменах.
Дополнительно сообщаем, что в 1-ых классах ГБОУ ЦО № 1445 работают учителя, имеющие высшее и среднее специальное (педагогическое) образование и стаж педагогической работы от 4,5 до 16 лет.
Просим Вас указать класс, в котором обучается Ваш ребенок, для того, чтобы у администрации ГБОУ ЦО № 1445 была возможность конкретно рассмотреть сложившуюся ситуацию и устранить, указанные Вами, проблемы.
С уважением, главный специалист Репина М.И.(Бритова Марина Борисовна, 29.12.2012)

?Здравствуйте! Рассмотрите жалобу на учителя по истории 535 школы г. Москвы Пименовой Ирины Александровны. Я, Соболева Ирина Евгеньевна, мама ученицы 9б класса, Князевой Анны, прошу вас разобраться в сложной ситуации: эта учительница высмеяла мою дочь перед ее и старшим классом, из-за того, что моя дочь не явилась в школу 21 декабря, потому что я боялась беспорядка на улицах, возможной неадекватной реакции пьяных людей...я просто боялась за своего ребенка. я сообщила об этом учителю, который публично высмеял моего ребенка, передав мой разговор по телефону с ней. когда моя дочь пришла сегодня в школу её класс начал над ней смеяться,обсуждая мой разговор с учителем. мало того она рассказала мой разговор с ней другому классу, говоря, что моя дочь решила не идти в школу из-за конца света. я еще раз очень прошу разобраться в этом вопросе!!! Еще моя дочь обратилась за помощью к директору этой школы, на что директор сказала: "У тебя будет еще очень много ссор с учителями и учениками, не надо ходить ко мне по каждому поводу. как ты думаешь, что я скажу твоей учительнице...не высмеивайте Князеву Анну, ты же понимаешь, что это бред. переведи все в шутку, скажи, например, что ты была в аэродинамической трубе с друзьями..."... моя дочь не получила ни моральной поддержки, ни помощи со стороны директора. я считаю это издевательством!!!Ответ(Ирина Евгеньевна): Ответ:

Уважаемая Ирина Евгеньевна!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает. Факты, изложенные в Вашем обращении, подтвердились. Классному руководителю 9 Б Пименовой И.А. объявлено замечание за некорректное поведение по отношению к ученице. В связи с данной ситуацией администрации и директору ГБОУ СОШ № 535 Каюде Г.П. указано на необходимость создания благоприятной психологической атмосферы в детском коллективе, а также более тесного сотрудничества с родительской общественностью.
Исполняющий обязанности директора методического центра Попов М.А. (тел: 8 (499)120-52-94)(Попов Михаил Александрович, 28.12.2012)

?Настоящим открытым письмом мы хотим от лица всех родителей 5 "А" класса ГБОУ СОШ 1100 искренне поблагодарить нашего классного руководителя Симонович Алису Андреевну. Алиса Андреевна является молодым специалистом и делает первые шаги на пути к вершинам педагогического мастерства. Переход любого ребёнка из начальных классов в среднюю школу никогда не бывает простым, поскольку совпадает с одним из переломных периодов в его жизни. Именно поэтому роль педагога на этом этапе трудно переоценить, особенно в современных условиях, когда в обществе резко усилились проявления психологии агрессивного индивидуализма, что не может не сказываться на поведении детей. Алиса Андреевна стремится сформировать в классе работоспособный детский коллектив, создать благоприятную атмосферу для учебного процесса и всестороннего развития детей. Для этого в качестве одного из основных инструментов она использует доверительные отношения и любовь к детям. Это не простой путь, на котором не исключены как ошибки, так и ситуации непонимания со стороны родителей и коллег. Но мы уверены, что Алиса Андреевна на правильном пути, а мы, родители учеников ее класса, готовы ей помогать по мере своих сил и возможностей. Хотим также поблагодарить Администрацию ГБОУ СОШ 1100 за проводимую ей огромную организационную работу. Хотелось бы, чтобы администрация больше привлекала на работу в школу молодых специалистов, не забывая, естественно, и об опытных педагогах, которые проработали в нашей школе не один десяток лет. Особо благодарим учителя математики Цымбал Людмилу Ивановну, учителя по природоведению Чуеву Татьяну Александровну, которые нашли подход к нашим детям, добиваются успехов в раскрытии их способностей. Мы признательны за труд, терпение и профессионализм преподавателям английского языка Чупрыгиной Ольге Константиновне и Тащян Ирене Оганесовне, замечательному учителю истории Горчакову Игорю Владимировичу, а также учителям по изобразительному искусству, технологии, физкультуре и музыке. Огромное всем спасибо! Пользуясь случаем, поздравляем коллектив нашей школы и ВСЕХ работников сферы образования с Наступающим Новым 2013 Годом и Рождеством! Пусть этот год принесет удачу, здоровье и успехи в достижении новых высот в Вашей благородной профессии. Родительский комитет 5 «А» класса.Ответ(Елена): Ответ:

Обращение не требует ответа(Силиванова Ксения Викторовна, 25.12.2012)

?Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеет ли право преподаватель, отдохнув неделю в отпуске во время учебного процесса (ее уроков у детей целую неделю не было) требовать от детей оставаться после уроков и проводить уроки (вне расписания), чтобы "нагнать" программу? Спасибо.Ответ(Елена): Ответ:

Уважаемая Елена!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Учитель не имеет права проводить учебные занятия во внеурочное время.
Для решения Вашего вопроса просим сообщить № образовательного учреждения в котором обучается ребенок.

Советник Т.А. Цыганова
8-499-128-19-27(Цыганова Татьяна Анатольевна, 19.12.2012)

?Добрый день! Очень волнует вопрос о школьной нагрузке в начальных классах. Точнее об их ограничениях. Мой сын учится во втором классе г. Таганрога, школа №35. Со второй четверти у нас новый учитель. С первых же дней начались задержки после окончания уроков на час и более. У большинства детей начались головные боли и боли в желудке, они голодные и уставшие. Более того, сам учитель не идет ни на какие контакты с родителями, устраивает дополнительные уроки математики после физкультуры или самостоятельные по русскому языу после окончания уроков. Подскажите что делать, к кому обращаться и как это грамотно оформить. Я думаю что действия учителя не правомерны. Тем более что это очень явно негативно сказывается на здоровье детей.Ответ(Наталья): Ответ:

Уважаемая Наталья!
Расписание учебных занятий составляется на основе учебного плана образовательного учреждения и должно соответствовать п. 10.5 санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.2821-10, в которых говорится, что количество часов, отведенных на освоение обучающимися учебного плана общеобразовательного учреждения, состоящего из обязательной части и части, формируемой участниками образовательного процесса, не должно в совокупности превышать величину недельной образовательной нагрузки, которая при пятидневной учебной неделе составляет во втором классе – 23 часа.
С уважением, руководитель лаборатории дошкольного и начального образования методического центра Майсурадзе М.О. (конт.тел.: 8(499)176-02-91)(Бритова Марина Борисовна, 11.12.2012)

?Ребёнок обучается в ЦО Ясенево № 1694. 16 ноября получил травму шеи ,на физкультуре,делая кувырок назад.Ребёнка отвели к медсестре ,которая не оказала ему первую помощь.Медсестра дала ему звёздочку и сказала ,чтоб он мазал там, где болит.Медсестра не осматривала ребёнка. Она подтвердила это в присутствии директора и администрации в личном разговоре с ней,она не признала свою вину,сказав чтоб я писал в горздрав.К учителю физкультуры претензий нет.Прошу разобраться в ситуации.С Уважением Михаил Горбатов.Ответ(горбатов михаил вадимович): Ответ:

Уважаемый Михаил Вадимович!

Юго-Западное окружное управление образования в связи с Вашим обращением в Правительство Москвы по факту получения травмы шеи на уроке физкультуры Вашим сыном, учащимся 5 «Б класса ГБОУ ЦО № 1694 «Ясенево» Горбатовым Артёмом, зарегистрированным в ЮЗОУО ДОгМ от 21.11.2012 № 01-21-1977/12 сообщает следующее.
Образовательным учреждением было проведено служебное расследование, определены причины и лица, виновные в травме ученика.
За нарушение локальных актов ГБОУ ЦО № 1694 «Ясенево» приказами образовательного учреждения от 20 ноября 2012г. наложены дисциплинарные взыскания:
- на учителя физической культуры Кубатина А.А. (пр. от 20.11.2012 № 264);
- заместителя директора, дежурного администратора Щербакову Н.С. (пр. от 20.11.2012 № 267);
- подготовлено и направлено письмо на имя и.о. главного врача ДГП № 111 Ковкиной Т.П. (от 23.11.2012 исх. № 53) с просьбой оценить действия медицинской сестры Племенновой Н.Г. при несчастном случае с учащимся и принять соответствующие меры.
С целью предотвращения травм учащихся проведены:
- внеплановое административное совещание;
- внеплановый инструктаж по охране труда с учителем Кубатиным А.А.;
- издан приказ «о мерах по предотвращению травматизма на уроках физкультуры».
Акт по форме Н – 2 от 29 ноября 2012г. № 254 о несчастном случае с Вашим сыном, Горбатовым Артёмом будет вручён Вам в ГБОУ ЦО № 1694 (под роспись).
Работа данного образовательного учреждения взята управлением образования на контроль.

Исполняющий обязанности
начальника управления Е.Н.Ермаков(Анисимов Валерий Александрович, 30.11.2012)

?Добрый день. Заработал в полную силу электронный дневник в школе, где учится моя дочь (№ 626). Очень удобно, когда учителя пишут в нем домашнее задание. Родители в этом случае могут контролировать своих детей. Но тут мы, родители сталкиваемся с настоящим противостоянием учителей, а на просьбы заполнить электронный дневник вынуждены прочитывать много "интересного". Обязаны ли учителя заполнять электронный дневник? С какой частотой, если "да"? К кому обращаться по этому вопросу?Ответ(Наталья): Ответ:

Здравствуйте, Наталья!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение по вопросу работы электронного журнала в ГБОУ СОШ № 626 и сообщает.
В соответствии с Приказом от 20.09.12 № 75/1 ГБОУ СОШ № 626 все учителя-предметники и классные руководители должны обеспечить родителям (законным представителям) обучающихся возможность ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса. На основании Положения об электронном классном журнале ГБОУ СОШ № 626 учителя должны своевременно заносить в электронный журнал данные о прохождении программы, об успеваемости, посещаемости учащихся и домашних заданиях.
Администрация школы взяла на контроль вопрос заполнения электронного журнала учителями-предметниками. По вопросу качества заполнения электронного журнала просим Вас обращаться к администрации образовательного учреждения.

Исполняющий обязанности директора методического центра К.В. Силиванова (8 9499)128-68-96)(Силиванова Ксения Викторовна, 28.11.2012)

?Добрый день! Недавно мой ребенок принес из школы № 11 оценку "3" по уроку ИЗО. Оценка меня удивила (ребенок занимается в художественной школе на протяжении многих лет), и я стала выяснять причину такой низкой для моего ребенка оценки. Выяснилось следующее. Дети оформляли сочинение по литературе, и за оформление им по предмету ИЗО были выставлены оценки учителем русского языка и литературы Гужавиной Н.А. Я попросила ребенка уточнить насчет оценки, выяснилось, что Гужавина Н.А. договорилась с учителем ИЗО, что за оформление работ по русскому/литературе оценки будут выставляться в графах предмета ИЗО. Я категорически возражаю против такого выставления оценок. Также хочу обратить внимание, что оценки в электронный журнал, по просьбе Гужавиной Н.А. выставляют члены родительского комитета нашего класса, у которого она является классным руководителем, еще нам обещали выдать обновленные пароли к журналу, но их до сих пор нет. Далее - всей семьей, ночью, мы рисовали плакаты формата А4 на тему Дня матери - по заданию Гужавиной Н.А. Мало того, что их нужно было пять штук, так и детям было сказано, что кто не принесет, тому поставят "2". И такое запугивание "2"-ми происходит постоянно. Директор школы неоднократно беседовала с Гужавиной Н.А., однако учитель не реагирует на те факты, что дети заняты достаточно плотно во внеучебное время, и им есть чем заняться, кроме как рисовать пять плакатов и пр. Возможно, Вас также заинтересует тот факт, что учитель позволяет себе некорректные высказывания по отношению к детям на уроках. Прошу пояснить мне систему выставления оценок, и имеет ли право учитель литературы выставлять оценки по ИЗО. Спасибо.Ответ(Ольга): Ответ:

Уважаемая Ольга!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Учитель русского языка/литературы Гужавина Н.А. работает в ГБОУ СОШ № 11 третий год, имеет высшую квалификационную категорию.
Гужавина Н.А. сотрудничает с учителем ИЗО Судаковой Л.Ф., работают над проектами, проводят праздничные мероприятия, интегрированные уроки.
Действительно, при подготовки праздника «День матери» учащиеся получили задание: сделать по 5 листовок (формат А4) на которых разместят поздравления, рисунки, посвященные этому дню.
Учитель Гужаева Н.А. допустила педагогическую бестактность, пригрозив поставить «2» тем, кто не выполнит это задание.
Учителю Гужаевой Н.А. строго указано на недопустимость подобных действий, а также на недопустимость выставления оценок по другим предметам, в частности по предмету ИЗО.
Оценки в электронный журнал выставляются учителями-предметниками. Логины и пароли к электронному журналу выданы в 1-ой декаде сентября на родительском собрании.
Если по какой-то причине, Вы не имеете логин и пароль, обратитесь к классному руководителю или администрации ГБОУ СОШ № 11.
Советник Т.А. Цыганова
8-499-724-59-81(Бритова Марина Борисовна, 26.11.2012)

?Здравствуйте!!Моему ребенку 2.5 лет он ходит в детский сад № 1796 в Группу "Звонкие колокольчики" -Ясли.Довожу до Вашего сведения ,что с детьми не занимаются!!!!Дети целыми днями не знают чем заняться им скучно!!!Мой ребенок ходит со слезами и с истерикой, потому что ему там просто нечем заняться!!А целыми днями играть в машинке это не нормально!!Доходит до того что приходится ребенку давать с собой карандаши альбом и просить что б ему дали по рисовать.Так Как воспитатели говорят что таким маленьким еще рано рисовать лепить из пластилина!Это НЕПРАВИЛЬНО.Воспитатели занимаются своими делами а с детьми им возиться не охото,они с ними ни лепят ни рисуют..Прошу вас принять меры И обратить должное внимание на эту проблему!!!!!С детьми надо заниматься!!!А не ПРОСИЖИВАТЬ ШТАНЫ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ.Дать им игрушку и что бы они 9 часов подряд слонялись по группе из угла в угол это не нормально.Дети деградируют!!!Ответ(Ирина): Ответ:

Уважаемая Ирина!
В детском саду, который посещает Ваш ребенок, 22 ноября 2012 года проведен мониторинг осуществления образовательной деятельности в соответствии с реализуемой примерной образовательной программой дошкольного образования. В ходе мониторинка воспитателями были представлены планы образовательной деятельности и результаты продуктивной деятельности детей.По вопосу проведения непосредственной образовательной деятельности с детьми в возрасте с 2-х до 3-х лет вы можете получить консультацию у старшего воспитателя данного учреждения. С уважением, главный специалист Мекеня Оксана Тимофеевна (8-499-128-91-84).(Мекеня Оксана Тимофеевна, 22.11.2012)

?добрый день подскажите пожалуйста по каким критериям ставятся оценки по английскому языку в 5 классе.объяснения на уроке минимальны домашние задания занимают полтора два часа а результат завал 2.результат беседы с учителем ничего кроме огорчения не принес.дети психологически раздавлены.помогите пожалуйста разобраться.спасибо.школа 531Ответ(алла): Ответ:

Уважаемая Алла!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
При переходе ребенка из начальной в среднюю школу существуют определенные трудности, связанные с психологической адаптацией ребенка в новых условиях (смена учителя, изменение учебной нагрузки и т.п.). Все это может привести к снижению оценочных показателей, временным трудностям в обучении.
Вместе с тем, Юго-Западное окружное управление образования обеспокоено сложившейся ситуацией с преподаванием английского языка в школе №531 Для решения вопросов, изложенных в Вашем обращении, в ГБОУ СОШ № 531 будет проведен комплексный анализ деятельности преподавателей английского языка.
Начальник отдела содержания дошкольного, общего и дополнительного образования Бритова М.Б.(Бритова Марина Борисовна, 20.11.2012)

?Добрый день. Обращаю Ваше внимание на сложившуюся ситуацию в 3 "Б" классе ГБОУ СОШ №7. У родителей вызвали опасения низкий уровень грамотности и методы общения с детьми учителя Кеслер Е.Н. Была подана коллективная жалоба в администрацию школы с просьбой заменить учителя, но был получен отказ. Кеслер Е.Н. создала невыносимые условия для пребывания детей в классе. Крики, обвинения, допросы, психологическое давление - вот методы работы этого педагога. Как защитить детей от неграмотности, непрофессионализма и произвола, так называемого, учителя начальных классов? Можно ли проверить Кеслер Е.Н. на соответствие занимаемой должности без участия администрации школы?Ответ(Надежда): Ответ:

Уважаемая Надежда!
1 ноября 2012 года в адрес администрации ГБОУ СОШ № 7 поступило коллективное обращение родителей 3 «Б» класса по вопросам профессиональной компетентности учителя начальных класов Кеслер Елены Николаевны.
Обращение принято к рассмотрению. Администрацией школы с целью определения уровня педагогического мастерства, навыков и методических умений учителя Кеслер Е.Н. запланированы посещения уроков заместителями директора и методическим объединением учителей начальных классов, оценка уровня знаний и навыков учащихся 3б класса в сравнении с прошлым учебным годом, степень усвоения материала учениками.
По результатам указанных мероприятий будут сделаны выводы о профессиональной компетентности и методической подготовке Кеслер Е.Н.
В случае подтверждения фактов, указанных в Вашем обращении и в коллективном обращении родителей, директором ГБОУ СОШ № 7 будет принято кадровое решение по учителю Кеслер Е.Н.
С уважением, главный специалист Управления образования Григорьева Татьяна Анатольевна, телефон 8(499)176-00-67(Ермаков Евгений Николаевич, 08.11.2012)

?Добрый день. У меня ребенок учится во 2 классе. По итогам 1 четверти у него по физкультуре поставили "4". Как я поняла, согласно критериям постановки оценок по новым стандартам образования, итоговая оценка выставляется учителем по его усмотрению. Т.е., несмотря на превышающее количество пятерок над четверками (в нашем случае), учитель нам поставил "4". И еще. Я поинтересовалась, за что у нас стоят четверки? Оказывается, мой ребенок не слушается на уроке, к нему обращается учитель, а он не слышит, что с ним просто невозможно. И за это ему ставят "4". Учитель говорит, что у него хорошие спортивные данные. И, как я поняла, у нас все проблемы с поведением. Она с ним не может (я думаю-не хочет) найти общий язык, подход к нему. Как объясняет мне мой ребенок, учитель к нему предвзято относится. И разъясните, пожалуйста, обоснованно ли выставление итоговой оценки "4" по физкультуре за поведение, причем пятерок у нас все равно больше. Оценки по физ-ре все стоят в электронном дневнике. В обычный дневник они ни разу не были поставлены.Ответ(Татьяна): Ответ:

Уважаемая Татьяна!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Четвертные оценки выставляются учащимся в соответствии с Положением о промежуточной аттестации. С данным положением Вы можете ознакомиться в своем образовательном учреждении. Как правило, четвертная оценка – это среднеарифметическое текущих оценок.
Поведение ученика не может влиять на четвертную оценку по предмету.
Для более детального ответа на Ваши вопросы просим сообщить № образовательного учреждения.
Советник Т.А. Цыганова
84997245981(Цыганова Татьяна Анатольевна, 07.11.2012)

?Добрый день. Скажите, пожалуйста, где можно узнать или посмотреть нормативы, которые регламентируют количество задаваемых на дом заданий? Какой объем домашнего задания имеет право задавать учитель учащимся 5 класса?Ответ(Анна): Ответ:

Уважаемая Анна!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Объем домашних заданий, регламентированный Сан ПиН 2.4.2.2821-10, должен быть таким, чтобы затраты времени на его выполнение по всем предметам не превышали (в астрономических часах) для учащихся 5 классов 2-х часов в день.

Начальник отдела содержания дошкольного, общего и дополнительного образования М.Б.Бритова

исп. Холопова А.Н.
8-499-128-68-96(Бритова Марина Борисовна, 29.10.2012)

?'Добрый день! Моя дочь учится во втором классе. Ребенок очень активный и подвижный. Каждый день дочь приносит замечания в дневнике (ничего не слушает, на уроке разговаривает, не правильно списала задания и.т.д.) Я подошла к учителю и очень вежливо попросила пересадить ребенка с последней парты поближе, объяснив, что может быть у моего ребенка будет значительно меньше замечаний в дневнике. И так я подходила два или три раза, учительница говорит, хорошо я попробую, но ребенок так и продолжает сидеть за последней партой у окна. Как мне быть?'Ответ(Екатерина): Ответ:

Уважаемая Екатерина!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Для решения Вашего вопроса Вы приглашены на прием к начальнику Юго-Западного окружного управления образования А.Е. Александрову 29.10.2012.
Для определения времени приема просим Вас связаться со специалистом управления Цыгановой Татьяной Анатольевной по мобильному телефону - 8 916 175-42-08.

Начальник отдела содержания дошкольного, общего и дополнительного образования М.Б. Бритова(Бритова Марина Борисовна, 26.10.2012)

?Имеет ли право учитель давать конторльную работу без подготовки?Ответ(Алина): Ответ:

Уважаемая Алина!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
По итогам изучения каждой темы учебной программы предусматривается проведение контроля усвоения знаний, умений и навыков. На последних уроках по теме проводятся систематизация, обобщение и закрепление полученных знаний. Следовательно, любой урок может включать элементы подготовки к проведению итогового или текущего контроля.
При планировании учебного процесса учитель определяет сроки и формы проведения контроля усвоения обучающимися программного материала.

Начальник отдела содержания дошкольного, общего и дополнительного образования Бритова М.Б.
8-499-724-59-63.(Бритова Марина Борисовна, 25.10.2012)

?Добрый день! Моя дочь учится во втором классе. Ребенок очень активный и подвижный. Каждый день дочь приносит замечания в дневнике (ничего не слушает, на уроке разговаривает, не правильно списала задания и.т.д.) Я подошла к учителю и очень вежливо попросила пересадить ребенка с последней парты поближе, объяснив, что может быть у моего ребенка будет значительно меньше замечаний в дневнике. И так я подходила два или три раза, учительница говорит, хорошо я попробую, но ребенок так и продолжает сидеть за последней партой у окна. Как мне быть?Ответ(Екатерина!): Ответ:

Уважаемая Екатерина!
Юго-Западное окружное управление образования по Вашему обращению сообщает.
Для решения Вашего вопроса Вы приглашены на прием к начальнику Юго-Западного окружного управления образования А.Е. Александрову 29.10.2012.
Для определения времени приема просим Вас связаться со специалистом ЮЗОУО по телефону - 8 916 175-42-08.

Советник Т.А. Цыганова
499-724-59-81(Цыганова Татьяна Анатольевна, 25.10.2012)

?Как часто учитель обязан проверять и выставлять оценки за домашнюю и классную работу?Имеет ли право учитель заменять уроки труда на рекламу дисков?Может ли учитель выставлять четвертную оценку,не проверив контрольнуюбрвбрту за четверть?Насколько педагогично выражать сомнение вслух перед всем классом слова матери и ученика?Может ли учитель оставлять на 10минут учеников одних в классе?Особенно во время контрольных работ.Имеет ли право каждый день по 2 перемены,это как минумум,учитель не выпускать детей на перемену?Насколько допустимы оскорбления учеников и их родителей?Ответ(Ирина Юн): Ответ:

Уважаемая Ирина!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Действия учителя не правомерны. Учитель обязан проверять все контрольные работы, и он не имеет права по своему усмотрению менять расписание занятий, оставлять одних детей в классе во время занятий. Оскорбления учащихся и их родителей недопустимы.
Регламент проверки тетрадей зависит от ступени обучения и предмета.
Для уточнения ситуации просим Вас связаться со специалистом управления образования по телефону 499-724-59-81 или по электронной почте tciganova@mosuzedu.ru.

Начальник отдела содержания
Дошкольного, общего и
дополнительного образования М.Б. Бритова
499-724-59-63(Бритова Марина Борисовна, 11.10.2012)

?Мы, родители ГБОУ СОШ № 15, хотим обратить ваше внимание на поведение воспитателя группы продленного дня вторых классов Натальи Викторовны,а именно, в пятницу 28.09.2012г.Вернувшись с прогулки, ребенок хотел собрать вещи и взять портфель, но воспитатель Наталья Викторовна стала кричать на ребенка, чтобы он "вышел вон". Далее воспитатель взяла ребенка за шиворот и с силой толкнула из класса, при этом ребенок налетел лбом на другого ребенка, который в этот момент входил в класс. Ребенок получил ушиб и стресс.Мы возмущенны поведением воспитателя. С такой неуравновешенной нервной системой пора сидеть на пенсии, а не калечить детей.Ответ(анонимно): Ответ:

Начальник Юго-Западного окружного
управления образования НЕ СОГЛАСОВАЛ !
Срок пересогласования: 1 день.
Статус:

Добрый день!
Юго-Западное окружное управленеие образования рассмотрело обращение по вопросу организации работы группы продленного дня в Государственном бюджетном образовательном учреждении средней общеобразовательной школое № 15 и сообщает.
Для разбирательства по данному вопросу просим Вас направить Ващи Ф.И.О. и обратиться на прием в управление образования.

Л.Н. Павлыгина
499-176-02-07(Павлыгина Любовь Николаевна, 07.10.2012)

?Хотелось спросить,как поступить родителям вот в какой ситуации: в СОШ ГОУ №931 учитель алгебры и геометрии Шибалова Марина Евгеньевна отказалась вести свои предметы в 2012 году в восьмых классах,но по просьбе 2-х родителей ее вернули,хотя другие родители были против ее возвращения.Поскольку Марина Евгеньевна не хотела преподавать,она срывается на детей,унижает их достоинство,успеваемость учеников очень низкая.Родители и дети хотели бы вернуть Копылову Ирину Львовну,так как все довольны методами ее преподавания!Ответ(Светлана): Ответ:

Уважаемая Светлана!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
В соответствии с п.4 ст.32 закона РФ «Об образовании» подбор, прием и расстановка кадров входит в компетенцию образовательного учреждения. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к директору образовательного учреждения и вынести данный вопрос на обсуждение Управляющего Совета школы.
Начальник отдела содержания дошкольного, общего и дополнительного образования Бритова М.Б.
8-499-724-59-63(Бритова Марина Борисовна, 04.10.2012)

?Добрый день!Моя дочь учится в школе №1267,наш педагог географии Мячева А.В.У меня вопросы:имеет ли право наш учитель географии Мячева А.В. опаздывать на уроки от 5 минут до 20 минут(говоря детям что у нее много других дел),как можно с этим бороться,чтоб не навредить своей дочери?Прошу Вас помочь мне,ведь все родители молчат,боясь конфликтов,думают что этот предмет в будущем не пригодится,я так не считаю.Заранее благодарю вас.НатальяОтвет(Наталья): Ответ:

Уважаемая Наталья!
Юго-Западное окружное управление образования для решения Вашего вопроса приглашает Вас на прием к начальнику управления Александрову Алексею Евгеньевичу 08.10.2012 в 16.00 (ул. Профсоюзная 33, к. 4, 2-ой этаж).
Главный специалист Жаркова Т.Е., 8-499-128-48-58,zharkova@mosuzedu.ru(Бритова Марина Борисовна, 04.10.2012)

?Здравствуйте. Наша классная учительница сама решила нас назначить в немецкую группу. Мы писали заявление на английскую. Спросили по мотивацию. Просто она так решила. Что нам делать? спасибоОтвет(ольга): Ответ:

Уважаемая Ольга!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Действия администрации данного образовательного учреждения не правомерны.
Группы по изучению иностранных языков комплектуются на основании заявлений родителей обучающихся.
Для решения вопроса о переводе Вашего ребенка в группу по изучению английского языка просим связаться со специалистом управления образования Цыгановой Татьяной Анатольевной по тел. 499-724-59-81 и сообщить № образовательного учреждения, в котором обучается ребенок.

Советник Т.А. Цыганова
499-724-59-81(Цыганова Татьяна Анатольевна, 27.09.2012)

?Добрый день. У меня возник вопрос по поводу плохой успеваемости моего сына ученика 2 класса.Ответ(Елена): Ответ:

Уважаемая Елена!
Для ответа на Ваш вопрос нам необходима дополнительная информация. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Юго-Западное окружное управление образования по адресу: ул. Профсоюзная, 33-4, тел. 8-499-724-59-81.
Приемные дни - понедельник (16.00-18.00) и четверг (10.00-13.00).
Советник Т.А. Цыганова
499-724-59-81(Бритова Марина Борисовна, 13.09.2012)

?Здравствуйте, почему до сих пор в нашей школе № 554, не установлен электронный дневник,(должен быть во всех школах с 1 января 2012г.)?Ответ(Иван): Ответ:

Здравствуйте, Иван! В соответствии с приказом Департамента образования города Москвы от 05.09.2011 № 611 «О ведении электронных дневников учащихся и электронных журналов успеваемости в общеобразовательных учреждениях» в образовательном процессе ГБОУ СОШ № 554 в прошлом учебном году использовался электронный журнал системы Московского регистра качества образования в тестовом режиме. В полном объёме электронные дневники и журналы начнут функционировать с 1 сентября 2012 года.
С уважением, директор методического центра Павлова И.В. (499-128-68-96)(Павлова Ирина Владимировна, 10.08.2012)

?Добрый день! Моя дочь - Кустова Екатерина перешла в 7 "Г" класс ГОУ СОШ №2009. С введением электронного дневника, наша семья получила массу плюсов, но есть и огорчения. Оценки (текущие) по некоторым предметам не выставляются ни в электронный, ни в бумажный дневник - по биологии, технологии и английскому языку. По английскому языку ситуация мне, вообще, не понятна уже который год. Я ходила в школу узнать оценки по английскому, но их нет даже в журнале! Мне объяснили, что учитель английского ставит их в какой-то особый журнал... Мне это не понятно. Я должна ходить в школу, чтобы узнать оценки? Ребенок школу практически не пропускает, но в этом году с нами поступили и вовсе плохо. За 1-ый триместр поставили 3, за 2-й - не аттестовали (!), хотя ребенок школу посещал, за 3-й - оценка 4. Итоговая 3! Хочу заметить, что во 2-м триместре мой ребенок занял 1 место в школе в конкурсе по англ. языку. Ну пусть бы 3 была, я не спорю... но ведь не аттестовали вовсе! Как это понимать и можно ли надеяться, что ситуацию можно изменить? Спасибо!Ответ(Оксана): Ответ:

Уважаемая, Оксана!

По теме Вашего обращения на сайт Юго-Западного окружного управления образования был сделан запрос администрации школы № 2009, на который получены следующие комментарии: обучающаяся 6 «Г» класса Кустова Екатерина по итогам 2011-2012 учебного года аттестована по всем предметам учебного плана, в том числе по английскому языку и переведена в 7 класс.
В школе используется журнал установленного образца, являющийся государственным документом, и с 20 февраля 2012 года был введен электронный журнал.
По положению, принятому в образовательном учреждении, классные руководители выставляют оценки в дневники учащихся дважды в месяц с целью доведения до сведения родителей всех имеющихся у обучающегося оценок на тот случай, если учащийся, в силу разных причин, вовремя не подал дневник.
Для информирования родителей по вопросам обучения и успеваемости учащихся в школе регулярно устраиваются тематические родительские собрания и дни открытых дверей, на которых можно поговорить не только с учителями-предметниками, но и с психологами, социальными педагогами, членами администрации и др.
Уважаемая Оксана! Все вопросы по теме Вашего обращения и другим проблемам Вы можете задать на сайте образовательного учреждения www.sch2009.ru или обратиться напрямую к администрации школы: директор Дмитрий Михайлович Гесслер, заместитель директора по УВР Наиля Зиннуровна Трямкина.

С уважением, Силиванова К.В. заместитель директора методического центра(Силиванова Ксения Викторовна, 20.06.2012)

?Добрый день! Я не нашла свой вопрос на сайте, но проблема благополучно разрешилась. Меня проинформировали об оценках ребенка и причинах недоразумения. Спасибо за содействие Вам и нашей школе №2009.Ответ(Оксана): Ответ:

Уважаемая Оксана!

Мы рады, что Ваша ситуация прояснилась!
Ваш вопрос и ответ размещены на сайте в разделе "Вопросы-ответы".
В дальнейшем, все свои вопросы Вы можете задавать на сайте образовательного учреждения www.sch2009.ru или обращаться напрямую к администрации школы: директор Дмитрий Михайлович Гесслер, заместитель директора по УВР Наиля Зиннуровна Трямкина.

С уважением,
Силиванова К.В., заместитель директора методического центра(Силиванова Ксения Викторовна, 20.06.2012)

?В школе 1980 ЮЗАО завуч начальной школы Чиндяева Галина Васильевна учит наших детей и одновременно является администратором начальной школы. Это очень сильно влияет на учебный процесс наших детей. Во время уроков Галина Васильевна занимается своей административной работой, часто выходит из класса во время уроков и дети сидят одни; приходят учителя во время уроков и она с ними разговаривает, не обращая внимания на детей. Также часто дети работают самостоятельно, а она в это время сидит с бумагами. И когда дети поднимают руку, она отвечает с раздражением, потому что ей приходится отвлекаться от бумаг. После окончания уроков к ней невозможно подойти и задать вопрос по поводу ребенка, потому что ее либо нет в кабинете и приходится искать ее по всей школе, либо она разговаривает с учителями и нужно ждать, иногда по часу, пока она освободится.Ответ(Анна): Ответ:

Здравствуйте, Анна!
Управление образования рассмотрело Ваше обращение.
В целях изучения создавшейся ситуации проведен выборочный опрос родителей 1 "А" класса, классным руководителем которого является Чиндяева Галина Васильевна. Изложенные в Вашем письме факты не подтвердились.
Администрация ГБОУ СОШ №1980 и специалисты Юго - Западного окружного управления образования взяли на контроль поступивший от Вас сигнал.
Дополнительно сообщаем, что в случае необходимости Вы можете обратиться с вопросами или за помощью к специалистам Управления образования.
Приемные дни: понедельник (16.00-18.00), четверг (10.00-13.00).
С уважением, заместитель начальника Сусакова О.Н.
8-499-120-52-84(, 14.06.2012)

?Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,куда можно обратиться, что бы рассмотрели мою жалобу,вернее вопрос о предвзятом отношении к ребёнку? ГОУ СОШ № 1066,учитель алгебры и геометрии-Шарапова Наталья Анатольевна.Ответ(Иванова Камилла Касимовна): Ответ:

Здравствуйте, Камилла Касимовна! Предлагаем обратиться к руководителю лаборатории математического цикла методического центра Слуцкому Леониду Борисовичу (Профсоюзная, 33, корп.4; приёмные дни и часы: понедельник, четверг; с 15-18.00; каб. №405). В связи с проведением в данный момент экзаменнационных мероприятий, просим предварительно связаться со Слуцким Л.Б. по телефону: 499-128-39-83. С уважением, руководитель орготдела Кузьмина О.С.(Павлова Ирина Владимировна, 05.06.2012)

?Добрый день! Скажите, пожалуйста, обязана ли администрация школы предоставить учителю, выпустившему 4-й класс, 1-й или же возможно предложение другой нагрузки?Ответ(Светлана): Ответ:

В соответствии с п.66 Типового положения об общеобразовательном учреждении, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 при установлении учебной нагрузки на новый учебный год учителям и другим педагогическим работникам для которых данное учреждение является местом основной работы, как правило, сохраняется ее объем и преемственность преподавания предметов в классах.
В данной формулировке не прослеживается обязательности предоставления учителю, выпустившему 4 класс, преподавания в 1 классе.(Морозова Татьяна Станиславовна, 05.06.2012)

?Здравствуйте! Очень хочется отметить работу классного руководителя нашего 6 "А" класса ГБОУ СОШ №531 Кассариной Эллы Владимировны и выразить ей слова огромной благодарности за помощь в воспитании подрастающего поколения, и в частности, моей дочери , ученицы 6 "А" класса, Поповой Александры; за чуткость, понимание и содействие в решение проблем; внимание, которое, к сожалению, редко оказывают современные педагоги. Спасибо от всего сердца!!! Попова Н.А.'Ответ(Наталья Попова): Ответ:

Обращение не требует ответа(Силиванова Ксения Викторовна, 04.06.2012)

?Уважаемый Алексей Евгеньевич.Пишет Вам отец многодетной семьи Левшин Игорь Александрович. Прошу Вас разобраться с одной проблемой. Моего сына Левшина Максима ученика 2"в" класса школы № 2009 которая находится в Южном Бутово (директор Гесслер)с завидным постоянством на уроках учитель ИЗО обзывает и оскорбляет детей. Называет тупицами, кричит на них. Сегодня из-за отсутствия одного оттенка краски у сына кричала, что он нищий или у него нет родителей. Это оскорбительно для всей нашей семьи. Еще с первого класса мой сын плакал после ее уроков и не хотел посещать уроки ИЗО. Родители из нашего родительского комитета обращались к учителю и завучу начальных классов в устной форме о том, чтобы те провели беседу с учителем о её поведении с учениками, но я так понимаю, что это не подействовало. Хотелось чтобы Вы помогли администрации школы донести до учителя по Изо Питецкой Валентины Прокофьевны, как она должна общаться с маленькими детьми и рассмотреть вопрос о том может ли она вообще продолжать дальше работать в данном учреждении так как такое грубое обращение с учениками происходит уже не первый год.Ответ(Левшин Игорь Александрович): Ответ:

Здравствуйте, Игорь Александрович! По Вашему обращению организовано посещение уроков учителя ИЗО Питецкой Валентины Прокопьевны. Анализ результатов посещения показал, что уроки учителя соответствуют программным требованиям, этапы урока выстроены методически грамотно. Однако, факты, изложенные в Вашем обращении, подтвердились. Питецкой В.П. объявлено замечание. Администрации ГБОУ СОШ № 2009 рекомендовано усилить контроль за работой педагога, обратив внимание на стиль общения с обучающимися с учётом их индивидуальных особенностей. С уважением, методист Мартьянова О.В.(Павлова Ирина Владимировна, 25.05.2012)

?Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько проверочных (контрольных) работ может проводить учитель в начальной школе в течение одной недели? Должен ли соблюдаться какой-либо интервал между ними?Ответ(Анна): Ответ:

Здравствуйте, Анна! Количество контрольных и самостоятельных работ регламентируется учебной программой по предмету образовательного учреждения и должно соответствовать графику внутришкольного контроля. В соответствии с п.10.8 СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях" в течение учебного дня не следует проводить более одной контрольной работы. С уважением, руководитель лаборатории начального образования методического центра Майсурадзе М.О. (499-128-68-96)(Павлова Ирина Владимировна, 22.05.2012)

?Скажите,зачем держать учителя химии в школе (касается школы 125), если учитель откровенно дает понять, что ему неинтересны ни его предмет, ни тем более учащиеся. Может лучше добавить часы предметникам,которым интересен их предмет? Кстати, думаю, что сдавать ЕГЭ по химии в этой школе вряд ли кто будет.Ответ(Людмила): Ответ:

Здравсвуйте, Людмила! По Вашему обращению методистом организовано посещение ГБОУ СОШ № 125. По итогам посещения выявлено: учитель химии Пронина Елена Михайловна работает в данном учреждении с 1 сентября 2003 года. Имеет высшее педагогическое образование, высшую квалификационную категорию. Стаж работы в должности 30 лет. Учебно-тематическое планирование учителя химии соответствует требованиям Федеральных государственных образовательных стандартов. Результаты итогового и текущего мониторинга в 2011-2012 учебном году показали высокий уровень качества обученности по предмету химии (70%). В ходе беседы Елена Михайловна произвела впечатление сдержанного и требовательного педагога, увлеченного своей профессией и предметом химия. Педагогу рекомендовано использовать в учебно-воспитательном процессе проектно-исследовательскую деятельность для повышения мотивации учащихся. С уважением, руководитель лаборатории естественнонаучного цикла Шапошникова И.А. (499-128-39-83).(Павлова Ирина Владимировна, 18.05.2012)

?Здравствуйте! У меня вопрос: Учитель в классный журнал ставит оценки ЗА ЗНАНИЯ??? В ГОУ СОШ №517 очень часто оценки ставят не за знания , а за поведение. Почему? Это не справедливо, т.к. вопрос с поведением надо решать по другому! Как с этим бороться? Многие родители уже перевели детей в другие школы из-за недовольства оценивания знаний и поведения. Почему детям ставят оценки не за знания, а за компанию всему классу из-за плохого поведения? Прошу разъяснить ситуацию!!!!!!!Ответ(Елена): Ответ:

Здравствуйте, Елена! В соотвествии с Инструкцией о ведении школьной документации в классном журнале фиксируются: уровень усвоения обучающимися образовательных программ, уровень обученности, посещаемость учебных занятий. Поведение учащихся не оценивается. С уважением, руководитель лаборатории общего образования методического центра Павлова Т.Н. (499-128-68-96)(Павлова Ирина Владимировна, 17.05.2012)

?Имеет ли право учитель физкультуры провести на одном уроке в 5 классе сдачу норм физ подготовленности учащихся (бег 30м, бег 1000м, пресс за 30с и прыжки в длину) и выставить за это отметки в журнал. В данном случае двойки.Ответ(Елена): Ответ:

Согласно контрольно-тестовой системы оценивая учащихся 2-11 классов по физической культуре, учитель должен был распределить сдачу нормативов в 5-м классе на 4 урока.
По тематическому планированию на четверть на одном уроке - учащиеся сдают бег на 30 м.,на 2-м - бег 1000м., на 3-м - поднимание туловища, на 4-м - прыжки в длину с места.
Учитель имел право выставить оценку за сданный норматив в журнал. Учитель физической культуры имеет право выставить в журнал за не сданный норматив "неудовлетворительно".
Но на данном уроке учащиеся физически были перегружены, в связи с этим оценки выставлены неправомерно.(Демидов Валерий Афанасьевич, 15.05.2012)

?Здравствуйте! Просим Вас обратить внимание на музыкального работника в ГБОУ ДС №1051. Так как мой ребенок, неоднократно жаловался на весьма жесткое обращение с ними в во время музыкальных занятий. Также на это обратили внимание другие родители. С уважением, семья Шакировых.Ответ(Эльдар): Ответ:

Здравствуйте, Эльдар! По Вашему обращению было организовано посещение методистом окружного методического центра ГБОУ детский сад № 1051. Проведена беседа с воспитателями и специалистами учреждения.
В результате выявлено следующее:
- Музыкальный руководитель Еломанова О.В. имеет среднее музыкально-педагогическое образование, II квалификационную категорию, стаж работы в должности -20 лет. Последнее повышение квалификации в 2010 году в Центре «Дошкольное детство» им А.В.Запорожца.
- Еломанова О.В. работает в данном учреждении с 3 октября 2011 года. За данный период фактов психологического давления на детей установлено не было.
- Перспективное и календарное планирование музыкального руководителя соответствует Федеральным государственным требованиям к структуре основной общеобразовательной программы ДОУ.
- При проведении музыкальных занятий используются современные методы и приёмы музыкального развития детей, мультимедийные средства обучения.
- Результаты проведённого старшим воспитателем Яковлевой Т.В. итогового мониторинга за 2011/2012 учебный год показали высокий уровень выполнения программы по музыкальному воспитанию (84,7 %) детей-выпускников данного учреждения.
В ходе беседы Ольга Викторовна произвела впечатление сдержанного и требовательного педагога. Еломановой О.В. рекомендовано пересмотреть межличностные отношения, стиль общения с воспитанниками с учётом их индивидуальных особенностей. Заведующему ГБОУ детский сад № 1051 Назаровой Е.Ю. рекомендовано усилить контроль за работой музыкального руководителя Еломановой О.В.
С уважением, исполняющий обязанности директора МЦ Попов М.А. (499-128-68-96)(Павлова Ирина Владимировна, 12.05.2012)

?Добрый день! Мое обращение касается этического поведения преподавательского состава школы № 584.Ответ(Виктория Склюева): Ответ:

Здравствуйте, Виктория! Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходима более подробная информация. С уважением, исполняющий обязанности директора методического центра Попов Михаил Александрович (8-499-128-68-96).(Павлова Ирина Владимировна, 02.05.2012)

?Имеет ли права учитель давать ежедневно контрольные или самостоятельные работы на 30 минут- весь урок ? Существует ли какой-то регламент в этом вопросе? Кроме того, как определить не завышен ли уровень сложности задач в этих ежедневных проверочных работах ?Ответ(Дина): Ответ:

Здравствуйте, Дина! Количество контрольных и самостоятельных работ регламентируется учебной программой и учебным планом по предмету и должно соответствовать графику внутришкольного контроля. Оценить уровень сложности заданий возможно только после ознакомления с ними.
С уважением, руководитель лаборатории общего образования методического центра Павлова Т.Н. (499-128-68-96)(, 25.04.2012)

?Здравствуйте! Мои ребенок посещает подготовительные курсы в школу. После курсов ребенок пришел без зуба, разбитой губой, и с опухшей переносицей. Учитель об происшествии в известность нас не поставил, и судя по рассказу ребенка первую мед помощь не оказал.Скажите пожалуйста должен ли учитель зафиксировать наличие травмы и сообщить родителям и что в такой ситуации делать. Спасибо!Ответ(света): Ответ:

Уважаемая Светлана!

Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
В соответствии с действующим Положением о расследовании и учёте несчастных случаев с учащейся молодёжью и воспитанниками в системе Гособразования СССР, утверждённого приказом Гособразования СССР от 01.10.1990 № 639, расследованию подлежат несчастные случаи с детьми, произошедшие во время образовательного процесса.
Для проведения расследования обстоятельств происшествия с Вашим сыном , определения причин и лиц, виновных в травме ребёнка (в том числе неоказания медицинской помощи) Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к директору и приложить копию медицинской справки (заключение) из лечебного учреждения о характере травмы и возможной причине её происхождения.
В случае отказа администрации от проведения расследования вы можете обратиться с заявлением в окружное управление образования.

Заместитель начальника О.Н.Сусакова(, 29.03.2012)

?Добрый день!Мой ребенок учится в школе № 1970 в 6 "г" классе.Все ученики этого класса не хотят посещать урок физической культуры из-за преподавателя и его жены,которая вмешивается в учебный процесс,а еще она оскорбляет детей во время занятия(почему у тебя такая красная рожа-сказала она однажды),всячески унижает.Хотелось бы чтобы наш класс перевели к другому педагогу Манохиной Юлии Евгеньевне,боюсь только нас никто не послушает.Не могли бы вы нам в этом посодействовать.СПАСИБО.Ответ(Ольга): Ответ:

Уважаемая Ольга! Ваше обращение размещено на сайте ГБОУ СОШ № 1970 для обсуждения. О принятых мерах Вы будете оповещены администрацией образовательного учреждения дополнительно.
Уважаемая Анна! В настоящее время порядок зачисления иностранных граждан в первые классы образовательных учреждений города Москвы учредителем не определен. Об изменениях Вы можете узнать по телефону 8(499)176-00-75 после 30 июля 2012 года.
С уважением, консультант Юго-Западного окружного управления образования Департамента образования города Москвы Чернышова Дана Валерьевна, тел. 8(499)176-00-75, e-mail: curator_u_butovo@mail.ru(, 28.03.2012)

?Добрый день! Скажите, пожалуйста, может ли учитель в 1м классе выдавать детям для чтения на уроке и дома тексты не входяшие в программу 1 класса в виде черно-белых распечаток с мелким шрифтом (10 пунктов)(без "Ё", без ударений в сложных словах) объемом в 2-4 страницы? При этом учебник по Литературному чтению (программа "Школа России") не используется вообще). Так-же на дом и на каникулы выдаются отсканированные копии на сером фоне из каких-то книг, содержащие по 100-150 примеров. В последний раз детям выдали как домашнее задание для чтения всего "Дедушку Мазая" Некрасова. Родители могут требовать от учителя соблюдения программы и использования учебников и произведений, рекомендованных для классного и внеклассного чтения Минобразованием?Ответ(Ирина): Ответ:

Здравствуйте, Ирина! Учитель обязан следовать рабочим программам по предметам. На очередном совещании с заместителями директора по УВР I ступени будут даны рекомендации и разъяснения по отбору и использованию дополнительной литературы на уроках и во внеурочной деятельности в начальной школе. Если Вы сообщите номер образовательного учреждения и класс, то разъяснительные мероприятия будут проведены с конкретным учителем.
С уважением, руководитель лаборатории начального образования Майсурадзе М.О. (499-128-68-96)(Павлова Ирина Владимировна, 28.03.2012)

?Добрый день! Подскажите пожалуйста, существует ли документ, определяющий права и обязанности классного руководителя? В начальной школе у ребенка была замечательная учительница, перешли в среднюю школу - очень много претензий к классному руководителю. Хотелось бы узнать, что должен делать и за что отвечает классный руководитель. Спасибо.Ответ(Татьяна): Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Права и обязанности классного руководителя регламентируются в должностной инструкции классного руководителя. Данная инструкция подписывается классным руководителtм ОУ и хранится у администрации школы. С типовой инструкцией классного руководителя вы можете познакомиться на сайте методического центра ЮЗОУО (http://omc.mosuzedu.ru/): найти отдел по обеспечению индивидуализации образовательного процесса, далее выбрать лабораторию воспитания и дополнительного образования, войти в рубрику «Банк учебно-методической информации», из перечня документов выбрать «Типовую инструкцию классного руководителя».
С уважением, методист лаборатории воспитания и дополнительного образования С.В. Тесёлкина (8-499-128-39-83)(, 26.03.2012)

?Добрый день!моя дочь учится в школе 693,в 9 классе,новый учитель физкультуры ввёл новую форму:велосипедки или лосины!!!куда подевался спортивный костюм!!!!Или учитель мужчина решил посмотреть на фигуры девочек,мне очень интересно.Ребёнок отказывается одевать ЭТО на уроке(стеснение перед мальчиками) очень трудно заставить подростка 15 лет ходить на урок в такой форме!В итоге в четверти была поставлена 2!!!что делать,учитель на контакт не идёт!Ответ(Лариса): Ответ:

Здравствуйте Лариса!При организации и проведении уроков физической культуры учитель должен руководствоваться общими требованиями к спортивной форме обучающихся в соответствии с преподаваемыми разделами учебной программы:
- Легкая атлетика (температурный режим от 0 до 25 градусов): занятия проводятся на улице и в спортивном зале- спортивный костюм, обувь на нескользкой подошве.
- Гимнастика (температурный режим от 14 градусов): занятия проводятся в спортивном зале- спортивные шорты, майка или футболка, обувь с гибкой подошвой.
- Спортивные игры (баскетбол, волейбол, пионербол, футбол) (температурный режим от 10 градусов): занятия проводятся на улице и спортивном зале- спортивные шорты, майка, обувь с толстой подошвой.
- Лыжная подготовка (температурный режим от 0 до -18 градусов): занятия проводятся на улице - обязательно три слоя одежды (первый слой – х/б, второй шерсть, сверху непромокаемая ткань), на руки варежки или перчатки, головной убор, обувь, не стесняющая движений.
Однако, образовательные учреждения вправе выбрать спортивную одежду с логотипом учреждения, утвердив данное решение на Учредительном совете школы и отразив в Уставе школы. Выставление неудовлетворительной оценки за спортивную форму, несоответствующую требованиям учителя физической культуры, не допускается.
С уважением, методист по физической культуре
МЦ ЮЗОУО В.Е. Пахомова(, 23.03.2012)

?Добрый день.Моя дочь учиться в школе 1163.25 февраля (в субботу) в школе праздновали масленицу.Так как 25 и 26 были выходные дни ми с семьей уехали к родственникам.Сегодня с меня классный руководитель потребовал официальную объяснительную об отсутствии ребенка на праздновании.Должна ли я объяснять где и как мы проводили выходные?Ответ(олеся): Ответ:

Уважаемая Олеся!
Если школьный праздник проводился в выходной день, когда у ребенка нет учебных занятий, родители никаких объяснений писать не должны.

С уважением,методист МЦ ЮЗОУО С.В.Теселкина(Павлова Ирина Владимировна, 06.03.2012)

?Здравствуйте.Учимся в школе 1163 в 4 классе.Сегодня объявили что завтра родительское собрание.Тема обсуждения выпускной(деньги уже сдали,программу выбрали). Меня никто с работы на завтра не отпустит,муж в командировке.Чем мое отсутствие грозит моему ребенку?Ответ(олеся): Ответ:

Уважаемая Олеся!
Отсутствие мамы на родительском собрании ничем не грозит ее ребенку, но из чувства такта желательно заранее связаться с классным руководителем или председателем родительского комитета, предупредив о своем отсутствии и попросив предоставить необходимую информацию дистанционно.

С уважением, методист МЦ ЮЗОУО Теселкина С.В.(Павлова Ирина Владимировна, 06.03.2012)

?Здравствуйте, моя дочь является ученицей 3в класса школы 1916 в Южном Бутове. Наверное, не я первая пишу о недопустимости поведения учительницы Кузнецовой Дианы Николаевны, потому что администрация школы просила нас не направлять жалобы на этого педагога в более высокие инстанции, пока есть возможность разобраться с данной ситуацией в школе. Но в школе после наших обращений ничего не меняется,поэтому пишу в ваше управление. Дело в том, что Кузнецова очень груба с детьми, обзывает и унижает их. Причем в нашем классе она назначена всего лишь преподавателем группы продленного дня. Почти все дети через какое-то время отказались ходить в эту группу, потому что боятся ее. Мы с родителями сегодня решили, что, если нужно, напишем заявление и соберем подписи, чтобы как-то заставить администрацию школы реагировать на хамство этой так называемой учительницы, непонятно, почему администрация не реагирует на наши обращения.Ответ(Ольга): Ответ:

Уважаемая Ольга!
В ходе проверки информации, установлено, что Кузнецова Диана Николаевна имеет профильное среднее специальное образование и девятилетний педагогический стаж.
Как следует из объяснений директора школы Лукиной В.И., за время работы Диана Николаевна проявила себя как грамотный, добросовестный сотрудник, серьёзно относящийся к своим должностным обязанностям. Кузнецова Д.Н. требовательна к себе и к учащимся, всегда настойчиво рекомендует следить за внешним видом, быть добросовестными и исполнительными в учении. В классе чистота и порядок.
Нареканий со стороны администрации и жалоб от других родителей в адрес педагога за все время работы не было.
Работа Кузнецовой Д.Н. поставлена на контроль администрации ГБОУ СОШ № 1916.
В случае наличия у Вас дополнительной информации, изложенной в письменной форме, будет организована дополнительная проверка деятельности воспитателя.
С уважением, консультант Юго-Западного окружного управления образования Департамента образования города Москвы Чернышова Дана Валерьевна, тел. 8(499)176-00-75, e-mail: curator_u_butovo@mail.ru(, 25.02.2012)

?Подскажите пожалуйста с какой периодичностью детей начальной школы должны пересаживать? Мой ребенок с первой четверти сидит за последней партой. На мои просьбы пересадить ребенка поближе к доске учитель не реагирует.Ответ(Юлия): Ответ:

Здравствуйте, Юлия! Сообщаем Вам, что в данном случае учитель действует в соответствии с п.5.5 СанПиН 2.4.2.2821-10, который определяет, что не менее двух раз за учебный год обучающихся, сидящих на крайних рядах, 1 и 3 ряда (при трехрядной расстановке парт), меняют местами, не нарушая соответствия мебели их росту. Школьники размещаются за партами в классной комнате в соответствии с их ростом и рекомендациями медицинского работника. С уважением, руководитель лаборатории начального образования методического центра Майсурадзе М.О. (8-499-128-68-96)(, 17.02.2012)

?Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, входит ли в обязанности учителя, который является классным руководителем 3-го класса, заниматься дополнительно с отстающими учениками? Другие преподаватели говорят, что несколько часов в месяц для дополнительных занятий государство оплачивает учителям.Ответ(Наталия): Ответ:

Здравствуйте, Наталия! Количество часов, отведённых на проведение индивидуальных консультаций с обучающимися, опреляется учебным планом образовательного учреждения. Распределение нагрузки и составление графика работы конкретного учителя входит в компетенцию администрации образовательного учреждения. Ответить на Ваш вопрос возможно, только ознакомившись с вышеперечисленными документами. С уважением, руководитель лаборатории начального образования методического центра Майсурадзе М.О. (8-499-128-68-96)(, 17.02.2012)

?Здравствуйте! Мой ребенок учится во 2 классе 1995 школы. После звонка с последнего по расписанию урока, всех детей класса задерживают на 30 - 50 минут. Постоянно. В это время проводятся самостоятельные работы, доделываются классные задания и т.д. Дополнительно многие дети посещают курсы иностранных языков,музыкальную школу, спортивные секции .Расписание дополнительных занятий подобрано с учетом школьного расписания, но из-за постоянных задержек дети опаздывают, волнуются, не успевают поесть. У меня трое детей,работа, и мне очень тяжело ожидать ребенка, опаздывая на внешкольные занятия.Столько времяни уходит на ожидание, никогда не знаешь,когда отпустят детей.Все родители, бабушки нервничают, но поднять этот вопрос с учителем мы боимся, чтобы не настраивать против ребенка. Периодически кто-нибудь не выдерживает,приходит за ребенком в класс, но реакция всегда у учителя негативная.Не все дети посещают группу продленного дня. Имеет ли право учитель так нас задерживать?Ответ(ольга): Ответ:

Здравствуйте, Ольга! На Ваш вопрос сообщаем, что учитель не имеет права задерживать учащихся после окончания уроков, т.к. это увеличивает нагрузку на учащихся и противоречит санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.4.2.2821-10. Администрации ГБОУ СОШ № 1995 строго указано на недопустимость перегрузки учащихся и увеличение часов аудиторной нагрузки. С уважением, руководитель лаборатории начального образования методического центра Майсурадзе Майя Отариевна (499-128-68-96).(, 31.01.2012)

?Здравствуйте!Мой сын ходит в д.сад ХРУСТАЛИК г.Таганрог садик для детей с проблемами зрения.Мой сын гиперактивный ребенок (беременность проходила тяжело) У меня такой вопрос: наша воспитатель всячески хочет избавиться от проблемного ребенка, она открытым текстом предложила мне сына воспитывать дома.В садике сын проходит аппаратную диагностику, врач офтальмолог дала направление на консультацию по поводу операции, но воспитатель не угоманивается,она даже высказывает сомнения по поводу компетенции врача невролога.Я прошу ВАС помочь мне советом , как не дать выжить ребенка из садика???Ответ(Татьяна): Ответ:

Уважаемая Татьяна! Вы обратились в Юго-Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы. Данный вопрос Вам необходимо направить в управление образования города Таганрога на электронный адрес: goruo@pbox.ttn.ru. С уважением, главный специалист Мекеня Оксана Тимофеевна.(Мекеня Оксана Тимофеевна, 23.01.2012)

?Обращаюсь с жалобой на воспитательницу Государственного Образовательного Учреждения г.Москвы специальной (коррекционной)начальной школы - детского сада V вида № 1708 Кирову Анну Николаевну (воспитательницу группы кратковременного пребывания). 22 декабря 2011г. выяснилось, что Кирова А.Н. ударила моего сына Пожарского Льва 2008 г.р. по голове. Мой сын Пожарский Лев посещал ГОУ 1708 группу кратковременного посещения с ноября 2011г. по конец декабря 2011г., при этом ребенок неоднократно жестами сообщал о том, что его бьют в саду по голове и рукам, а также однажды ребенок вернулся из сада с синяком на лице. Поскольку ребенок не говорит (поставлен диагноз задержка речевого развития), нами родителями жесты об избиении не воспринимались всерьез, пока 22 декабря 2011г. моим супругом и отцом Льва Пожарским Д.С. не выявилось следующее. По окончании занятий воспитательница Кирова А.Н. в присутствии штатных логопеда и психолога и в присутсвии остальных детей ударила Леву по голове, ребенок громко заплакал и на вопрос: "Куда она тебя ударила?" постучал себе кулачком по голове. В момент удара супруг находился за дверью и вмешался сразу после плача ребенка. Воспитательница Кирова А.Н. отпираться не стала и попросила прощения за данный поступок. Осмыслив это печальное событие, я пришла к выводу о том, что воспитательница Кирова А.Н. систематически била моего ребенка за малейшую провинность. Заведующая ГОУ 1708 Новикова Т.Н. заверила меня, что воспитательница Кирова А.Н. будет наказана за данные действия, однако Кирова А.Н. и сейчас работает на том же месте и возможно, бьет и других детей. На мой вопрос ребенку бьет ли воспитательница других детей, он ответил утвердительно. Прошу разобраться в данном вопросе и проверить Кирову А.Н. на проф. пригодность. Аналогичный текст жалобы размещен на сайте Управления образования г.Москвы http://www.educom.ru/ru/Appeals/dialog/, а также на сайте Прокуратуры г. Москвы http://www.mosproc.ruОтвет(Татьяна): Ответ:

Юго-Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
23.12.2011 состоялось заседание совета педагогов Государственного бюджетного образовательного учреждения города Москвы начальной школы – детского сада № 1708, на котором был рассмотрен вопрос по существу Вашего заявления.
Кировой А.Н. вынесено дисциплинарное взыскание, педагогу – наставнику Вороновой Т.С. указано на необходимость усиления контроля за педагогической деятельностью молодого специалиста.(Морозова Татьяна Станиславовна, 17.01.2012)

?Здравствуйте! Сын учится в 9 классе школы 531, Перекопская 7 к.3. По физике триместровые оценки были 4-5 баллов, после того как он ответил 8.12.11 на тройку у доски, преподаватель Козулина Л.В. сказала ему. что заставит сдавать ГИА по своему предмету. Что это было: метод психологического воздействия или она действительно имеет право обязать сдавать свой предмет? После этого инцидента сын не хочет посещать физикуОтвет(Елена): Ответ:

Здравствуйте, Елена! В соответствии с Положением о государственной (итоговой) аттестации выпускников 9 и 11 (12) классов общеобразовательных учреждений РФ выпускники 9 класса общеобразовательного учреждения сдают не менее 4-х экзаменов: обязательные письменные экзамены по русскому языку и алгебре, а также два экзамена по выбору выпускника из числа предметов, изучавшихся в 9 классе. ГИА-9 на сегодняшний день является одной из форм сдачи государственной (итоговой) аттестации. С уважением, Кузьмина О.С. (499-128-68-96)(Павлова Ирина Владимировна, 13.01.2012)

?Скажите, пожалуйста, по какому принципу вы отвечаете на вопросы. Я не получила ответ ни на один вопрос! Еще раз обащаюсь - когда в школах в обязательном порядке введут электронные дневники? Мой ребенок невнимательно записывает домашние задания и его сложно проконтролировать. Электронный дневник для нас необходимость!!!Ответ(Малышева Людмила): Ответ:

Уважаемая Людмила!
В базе данных ЮЗОУО ДО есть 1 вопрос заданный Вами 21.12.2011 и есть ответ данный на него 26.12.2011.
Если Вы по каким-то причинам этот ответ не получили или речь идет о другом вопросе - пожалуйста задайте его повторно.

В 2011 году за счет средств бюджета города Москвы ОАО "Электронная Москва" разработана общегородская система ведения электронного журнала/дневника. Внедрение системы планируется в 2012 году.(Станкевич Константин Александрович, 30.12.2011)

?'Добрый день подскажите пожалуйста до которого часа работает детский сад №2546. Я так понимаю, что все сады, с понедельника по пятницу, работают с 7:00 до 19:00, но наша воспитательница утверждает, что ее рабочий день до 18:45, а в пятницу до 18:00, и если родители опаздывают, она имеет право позвонить в милицию и поставить ребенка на учет в детскую комнату. И до скольки ДОУ работают 30.12.2012г. мне сказали, что до 14:00? Спасибо.'Ответ(Екатерина): Ответ:

Уважаемая Екатерина! Дошкольные образовательные учреждения работают с понедельника по пятницу с 7.00 до 19.00. 31 декабря рабочий день - учреждения работают до 19.00. Заведующему детским садом Тищенко Наталье Петровне рекомендовано провести разъяснительную работу с сотрудниками детского сада. Вам необходимо обратиться непосредственно к руководителю учреждения для урегулирования взаимоотношений с воспитателем Вашей группы. С уважением, главный специалист Мекеня Оксана Тимофеевна (8-499-128-91-84).(Мекеня Оксана Тимофеевна, 30.12.2011)

?Ребенок пошел в первый класс. Правомерно ли с родителей требовать,собирать деньги на уборщицу? Общеобразовательная школа № 20Ответ(Литвинова Галина Георгиевна): Ответ:

Юго-Западное окружное управление образования Департамента образования города Москвы в ответ на Ваше обращение от 10.12.2011 «о сборе денег» сообщает.

Администрация школы не праве собирать деньги за работу уборщицы. В каждом учреждении в штатном расписании заложены ставки уборщицы, согласно объему убираемой площади.

На вопрос отвечала
И.Н.Яркина
499-724-63-61

Согласовано
С и.о. руководителя Цибезовой С.Н.(Цибезова Софья Николаевна, 20.12.2011)

?Ребёнок (4 класс) часто болеет и после пропусков преподаватели требуют, чтобы пропущенные темы были пройдены самостоятельно. За невыполненные задания по этим темам ставят двойки. Правомерны ли их действия? И должна ли я заниматься с ребёнком по пропущенным темам? Или всё-таки учителя должны заниматься с отстающими от программы учениками?Ответ(Яна): Ответ:

Яна, разработка рабочей программы по предмету и обеспечение её выполнения, в том числе по индивидуальным учебным планам входит в должностные обязанности учителя в соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 26 августа 2010 года № 761н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников образования».(Репина Марина Ивановна, 16.12.2011)

?Ребенок, ученик 7 класса, отнесен по группе здоровья (по физкультуре) к группе ЛФК (в поликлинике). Он прошел необходимый для аттестации курс занятий ЛФК с оценкой "отлично" и передал все справки учителю физкультуры. После этого в первом триместре выставляется оценка "хорошо". Правомерно ли занижение оценки? И где можно ознакомиться с правилами аттестации по физультуре детей подобной группы здоровья?Ответ(Наталия Сергеевна): Ответ:

Здравствуйте, Наталия Сергеевна!
Занижение оценки Вашему сыну учителем физической культуры с «отлично» на «хорошо» неправомерно.
На основании письма Департамента здравоохранения г. Москвы от 03.02.2010 г. № 41-18-98 и в соответствии с письмом Министерства образования России от 31.10 2003 г. № 13-51-263/123 «Об оценивании и аттестации учащихся, отнесенных по состоянию здоровья к специальной медицинской группе для занятий физической культурой», образовательное учреждение и поликлиника, к которой прикреплен ученик, обязаны организовать и обеспечить проведение занятий (ЛФК) из расчета не менее трех курсов ЛФК по 10 занятий в каждом учебном полугодии с выставлением оценки за пройденный курс. Учитель физической культуры обязан выставить данную оценку в итоговую страницу классного журнала за четверть, триместр, полугодие, год, итоговую (если есть экзамен).
С уважением, методист по физической культуре Пахомова В.Е.(495-426-01-00)(Павлова Ирина Владимировна, 14.12.2011)

?Здравствуйте, я мама одного из учеников младших классов в школе № 1355. Во вторых классах у всех разная программа обучения, но ,поскольку, это школа полного дня, то каждый класс после основного времени образования оставался в своем кабинете с педагогом дополнительного образования. В этом году на второй период дня из трех классов соединяют в два: в классе находятся по 30-35 человек, уроки делают по очереди, мест отдыха нет, а ведь дети там находятся до 18.00. Большинство детей начинают забирать после 17.00.По списку количество детей в классе 20-22, из них 17-20 человек нуждаются в школе полного дня. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли такое совмещение в младших классах?Ответ(Елена): Ответ:

Уважаемая Елена. Соединение детей из разных классов в одну группу продленного дня правомерно.
Начальник отдела Дмитриева О.В.
тел. (499) 128-92-90(Ермаков Евгений Николаевич, 03.12.2011)

?Здравствуйте! Хотелось бы получить ответ на следующие вопросы: 1. Почему окружная олимпиада по обществознанию в школе №121 27.11.11 была организована таким образом, что участникам не хватило места в аудиториях Из 2-х часов, отведенных на олимпиаду, 10 минут моему ребенку искали место в каком-ниюудь классе, в то время как всем остальным объясняли структуру заданий олимпиады, в результате она , ученица 11 класса, одна писала с учениками 10 классов, 20 минут - ей приносили бланк олимпиады? В результате время ответов на вопросы лдимпиады сократилось до 1 часа 30 минут.Ответ(Короткая Марина): Ответ:

Здравствуйте,Марина!
По Положению о проведении олимпиады инструктаж по алгоритму выполнения олимпиадных работ не предусмотрен.
Всем участникам муниципального этапа Всероссийской олимпиады школьников по обществознанию, в том числе и опоздавшим, была предоставлена возможность выполнять олимпиадную работу в течение двух астрономических часов.
Участники олимпиады размещались в аудиториях по вариантам (10 класс – 1 вариант, 11 класс – второй вариант).
Так как задания олимпиадных работ состоят из двух частей, то сначала раздавалась первая часть работы, а через некоторое время – вторая часть – эссе. Опоздавшие участники олимпиады получали задания по мере прибытия на олимпиаду.
По окончанию работы организаторам и членам жюри никаких претензий и жалоб не поступало.(Ермаков Евгений Николаевич, 01.12.2011)

?В школе № 9 отношение учителей к учиникам просто поражает. Если по одному предмету у учеников половины класса больше 25 двоек. Это плохая успеваемость класса или плохое преподавание предмета???Ответ(Ильина Оксана Николаевна): Ответ:

Уважаемая Оксана Николаевна!
Анализ классных журналов школы №9 позволяет сделать вывод, что информация о большом количестве неудовлетворительных отметок у учащихся школы №9 не является объективной. Все учащиеся 6а класса аттестованы за 1 триместр учебного года, в том числе и Ваша дочь, Ильина Таня.
Большое количество текущих неудовлетворительных отметок у Вашей дочери учителя объясняют низкой мотивацией к обучению, частым отсутствием домашних заданий, особенно по русскому языку и математике.
30.11.2011 в 18.00 в школе пройдет родительское собрание. Директор школы Сахарова И.Н. приглашает Вас прийти к ней до родительского собрания для встречи с учителями и получения аргументированных объяснений.
С уважением, специалист Управления образования Григорьева Татьяна Анатольевна, телефон: 8-499-176-00-67(Григорьева Татьяна Анатольевна, 29.11.2011)

?Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, обязана ли администрация школы заменить учителя, если большинство родителей резко недовольно уровнем преподавания основного предмета, о чем и изложили в письме на имя директора школы? Администрация сообщила нам, что это учитель высшей категории и что наши претензии беспочвенны. А на детей "активистов" началась "травля" со стороны этого педагога. Школа хорошая, переводить детей из-за одного предмета не хотим. Посоветуйте, что делатьОтвет(Елена): Ответ:

Уважаемая Елена!
Окружной методический центр готов рассмотреть вопрос компетентности учителя, работой которого недовольны родители. В этом случае нам необходимо знать, о каком педагоге идет речь.
Кроме того, если администрация школы не может урегулировать обозначенную Вами ситуацию, родители могут поставить данный вопрос на обсуждение Управляющего совета школы.
С уважением, методист ОМЦ ЮЗОУО Дмитриева В.С. (8-499-128-68-96)(Силиванова Ксения Викторовна, 28.11.2011)

?Почему в школе 1266 нет учителя по алгебре в 9 классе А? Хавжу Инна Сергеевна - директор школы и ей некогда преподавать алгебру в силу своих обязанностей. Почему уволилась Меркулова Елена Георгиевна? Прошло почти пол года, а алгебра не ведётся на должном уровне, её заменяют химией, физикой и другими предметами.Ответ(Светлана): Ответ:

Уважаемая Светлана!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает.
Учитель математики Меркулова Е.Г. уволилась 31 августа 2011 г. по собственному желанию в связи со сменой места жительства.
11 ноября 2011 г. Хавжу И.С. госпитализировали. С 14 ноября по настоящее время в 9 классе «А» проводились все уроки. Часть уроков алгебры была заменена уроками химии, физики, географии, так как нагрузка учителей математики не позволяет им совмещать их обязанности с уроками алгебры в 9 классе в полном объеме.
После выхода Хавжу И.С. на работу программный материал по алгебре будет пройден в полном объёме, согласно учебному плану.

С уважением,
Начальник отдела государственной службы,
кадров и делопроизводства
Т.С. Морозова
8-499-724-61-19, kadry@mosuzedu.ru(Морозова Татьяна Станиславовна, 28.11.2011)

?Могут ли в школе требовать покупку дополнительных учебных материалов? И могут ли ставить двойки за их отсутствие? Или угрожать двойкой?Ответ(Наталья): Ответ:

Здравствуйте, Наталья!
Уточните, пожалуйста, что Вы понимаете под дополнительными учебными материалами.
С уважением, заместитель начальника ЮЗОУО Сусакова О.Н. (8-499-120-52-84, oniks@mosuzedu.ru)(, 12.11.2011)

?Мою дочь, Блоцкую Марию Олеговну, 11 лет, ученицу 5-Б класса 176 школы г. Москвы систематически избивают в школе.Ответ(Блоцкий Олег Михайлович): Ответ:

Уважаемый Олег Михайлович!
Юго-Западное окружное управление образования сообщает, что в настоящий момент в ГОУ СОШ № 176 проводится проверка изложенной в Вашем заявлении информации. О результатах проверки и принятых мерах Вам будет сообщено дополнительно.
Главный специалист Жаркова Татьяна Егоровна, 8-499-128-48-58, zharkova@mosuzesu.ru(Ермаков Евгений Николаевич, 27.10.2011)

?Здравствуйте! Подскажите, на каком основании учитель умеет право говорить, что родители должны деньги на нужды класса. На вопрос о пояснении кокие именно нужды, учитель затрудняется ответить и на ходу выдает ответ который совсем не вписывается в требуемую сумму.Ответ(Алексей): Ответ:

Уважаемый Андрей!
В соответствии с действующим законодательством сбор денежных средств сотрудниками школ с родителей на обучение не детей не предусмотрен.
Для принятия мер просим Вас сообщить номер образовательного учреждения начальнику отдела Дмитриева О.В. по электронной почте dmitrieva@mosuzedu.ru или по телефону 499-128-92-90(Силиванова Ксения Викторовна, 24.10.2011)

?Добрый день, сын учится в 3 классе, учительница из-за плохого поведения учеников на уроке, систематически задерживает после уроков(иногда на целый урок 45 мин)и ежедневно лишает отдыха на перемене.Как поступить чтобы восстановить нормальный режим отдыха и обучения? Существуют ли какие-то правила, которые она обязана соблюдать? жду ответа, СПАСИБООтвет(Юлия): Ответ:

Уважаемая Юлия, на основании действующих норм уставловлена учебная нагрузка в соответствии с возрастом. Нарушение режима недопустимо. Для решения вопроса просим Вас обратиться в окружное управление образования на прием к куратору района или направить информацию с указанием номера образовательного учреждения по элеуктронной почте dmitrieva@mosuzedu.ru начальнику отдела Дмитриевой О.В.(Ермаков Евгений Николаевич, 24.10.2011)

?Добрый день. Где можно ознакомиться с документом, регламентирующим правила оценивания письменных работ учащихся младших классов?Ответ(Оксана): Ответ:

Добрый день, Оксана!
С методическим письмом "Контроль и оценка результатов обучения в начальной школе" можно ознакомиться на сайте окружного методического центра (www.omc.mosuzedu.ru)в разделе Лаборатория начального образования. С уважением, Павлова Ирина Владимировна (т.499-128-68-96)(, 22.10.2011)

?Здравствуйте!Мне бы очень хотелось отметить работу воспитателей нашего детского сада №2638 Ломовой Е.А. и Колчановой Г.П.Эти прекрасные женщины умеют с заботой,вниманием и лаской найти подход к каждому ребёнку,сколотить дружный коллектив.Во всех детских праздниках наши дети участвуют в постановке сценок,выборе стихов,получаются очень интересные праздники,которые дети ждут с нетерпением.В группе царит тёплая,дружная,почти семейная обстановка,никто не плачет,не чувствует себя одиноким,все дети идут с удовольствием,а это о многом говорит!Низкий сердечный поклон Елене Анатольевне и Галине Петровне!Ответ(ирина викторовна): Ответ:

Уважаемая Ирина Викторовна!
Администрация управления образованием рассмотрело Ваше предложение в отношении воспитателей д/с №2638 Ломовой Е.А. и Колчановой Г.П.. Доводим до Вашего сведения, что все необходимые меры приняты.
С уважением, начальник отдела государственной службы, кадров и делопроизводства Морозова Т.С.(Силиванова Ксения Викторовна, 21.10.2011)

?Возможно ли оценивать знания первоклассника отметками в первой четверти? Не травмирует ли психику ребенка неудовлетворительные отметки (2ки)в тетради? К кому обращаться против этого беспдедела?Ответ(Инга): Ответ:

Здравствуйте!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение, и сообщает.
В соответствии с Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН 2.4.2.2821-10, утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 29.12.2010 № 189, обучение первоклассников проводится без бального оценивания знаний обучающихся.
Если педагогом нарушаются СанПиН, то в первую очередь, Вам необходимо обратиться к директору данного образовательного учреждения, также Вы можете обратиться в Управление образования к куратору района, в котором находится образовательное учреждение.
С уважением
Советник ЮЗОУО Т.А. Цыганова
499-724-59-81, tciganova@mosuzedu.ru(, 19.10.2011)

?Здравствуйте! У меня возник один проблемный вопрос, скажите оплачивается ли должность председатель методического объединения? И могут ли молодого специалиста заставить выполнять работу по данной должности, без оплаты труда?Ответ(Татьяна): Ответ:

В квалификационном справочнике, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.08.2010 № 761н "Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих", отсутствует должность "председатель методического объединения".
Главный бухгалтер Г.Е.Волосенко(Силиванова Ксения Викторовна, 11.10.2011)

?Здравствуйте.Ответьте пожалуйста, может ли учитель преподавать математику в 6 классе,если у него нет высшего образования?Ответ(Юлия): Ответ:

Учитель имеет право преподавания, если он имеет высшее профессиональное
образование или среднее профессиональное образование по направлению
подготовки "Образование и педагогика" или в области преподаваемого
предмета. (единый справочник должностей - учитель)

Директор ОМЦ И.В. Павлова(, 03.10.2011)

?Здравствуйте, скажите, пожалуйста, преподаватели в ЦИПРах должны же быть дипломированными специалистами, не так ли?Ответ(Виктория): Ответ:

Уважаемая Виктория! В Центрах игровой поддержки ребенка должны работать специалисты, имеющие специальное педагогическое образование. Оксана Тимофеевна.(Мекеня Оксана Тимофеевна, 30.09.2011)

?Добрый день, Моя дочь учится во втором классе, у них есть 2 предмета - развитие речи и информатика, они не включены в сетку основного расписания, проходят в 15-00. Являюся ли они обязательными? Если да, то почему они не в сетке? СветланаОтвет(Федорова Светлана): Ответ:

Уважаемая Светлана!
Ответить на Ваш вопрос, можно только ознакомившись с учебным планом образовательного учреждения.
Согласно СаНПиН 2.4.2.2821-10 количество часов отведенных на освоение обучающимися учебного плана образовательного учреждения, состоящего из обязательной части и части, формируемой участниками образовательного процесса, не должно в совокупности превышать величину недельной образовательной нагрузки (для второго класса при 6-дневной неделе, не более 26 часов; при 5-дневной неделе не более 23 часов).

Зав. лабораторией начального образования ОМЦ М.О.Майсурадзе(Павлова Ирина Владимировна, 29.09.2011)

?Добрый день! Почему в школе 865 собирают деньги на парты, что финансирование школы не позволяет обеспечить школьников начальных классов партами? Я не могу платить за новую парту 2000-3000 рублей. Учитель 2 класса предупредила, что тот кто не сдаст деньги будут сидеть за старыми в конце класса. На мой взгляд парты в классе в хорошем состоянии и за покупку парт, туалетную бумагу, компьютеры и ремонт школы есть деньги их государственного бюджета, а не из кармана родителей. Прошу принять меры. Если нужны деньги школе пусть дадут официальный счет и тогда мы туда перечислим необходимые средства, а не пудрят мозги родителям о недостаточном финансировании школы.Ответ(Мария): Ответ:

Уважаемая Мария!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение и сообщает. Кабинеты начальной школы ГОУ СОШ № 865 полностью оборудованы. Мебель находится в удовлетворительном состоянии. В настоящий момент в школу осуществляются дополнительные поставки мебели, о чем 08.09.2011 директором школы Звягиной О.Г. было сообщено на общешкольном совете родительской общественности. Необходимости в привлечении средств родителей для приобретения парт нет. Администрация и педагоги школы строго предупреждены о запрете сбора денежных средств с родителей обучающихся. Работа ГОУ СОШ № 865 находится на контроле Юго-Западного окружного управления образования.(Жаркова Татьяна Егоровна, 22.09.2011)

?ЗДРАВСТУЙТЕ,МЕНЯ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСУЕТ ВОПРОС ИМЕЮТ ЛИ УЧИТЕЛЯ ПРОСИТЬ КУПИТЬ УЧЕБНИК ПО РУССКОМУ ЯЗЫКУ ЗА 4 КЛАСС В ОБЫЧНОЙ ШКОЛЕ.нАМ ДАЛИ СПИСКИ ЧТО КУПИТЬ ИЗ РОБОЧИХ ПОСОБИЙ И ТАМ БЫЛО НАПИСАНО УЧЕБНИК ЗА 4 КЛАСС В ДВУХ ЧАСТЯХ.у МЕНЯ СЕМЬЯ МНОГОДЕТНАЯ И У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ ЛИШНИХ 500 РУБЛЕЙ НА КНИКИ.ШКОЛА №568Ответ(ЮЛИЯ): Ответ:

Уважаемая Юлия!
Школа № 568 обеспечена учебниками полностью, в том числе и учебниками по русскому языку 4 класса, автор Зеленина Л.М.
Дидактические материалы, рабочие тетради, контурные карты, атласы и другая дополнительная литература приобретается за счет родителей.
По всем вопросам обеспечения дополнительными учебниками необходимо обращаться к заведующей школьной библиотекой.
С уважением,заведующая лабораторией учебно-методического обеспечения ОМЦ В.Н.Захарова(Павлова Ирина Владимировна, 15.09.2011)

?Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Мой ребенок перешел в 3 класс и занимается проф.спортом в школе олимпийского резерва, со спортшколы мы взяли справку о занятии спортом и свободном посещении школы, ребенок учится почти на одни пятерки, в день мы посещаем три (редко два) урока (всего в нач.классе 4 урока), классный руководитель ставит нам условия, что бы мы бросили спорт. Что нам делать, если ребенку больше нравиться заниматься этим видом спорта, чем гулять на улице, а зачем тогда спортивная федерация выдает такие бумаги.Ответ(Наталия): Ответ:

Ваш ребенок учится в третьем классе в государственной общеобразовательной школе, в Уставе которой обозначено предоставление образовательных услуг и прохождение государственной программы, обязательной для всех обучающихся. Классный руководитель вправе требовать посещение всех уроков по расписанию, так как несет ответственность за его жизнь и здоровье в течение учебного дня. Если Ваш ребенок действительно является перспективным, одаренным, ему можно рекомендовать обучаться в спортивном классе на базе образовательного учреждения от школы олимпийского резерва.
С уважением, В.А. Демидов.(Демидов Валерий Афанасьевич, 14.09.2011)

?Добрый день! Подскажите как решить вопрос с началом занятий в Центре Образования №2006? С 2-го сентября 2011 года Директор ЦО приняла решение о начале занятий для всех классов , начиная с 1-го в 8.00. Зная своих детей( один пошел во второй класс, другой в первый) ребенок не готов начинать учиться в 8.00. Тем более согласно гигиенических требований СанПин активные часы у шкорльников с 10.00 до 12.00 для восприятия знаний. Все родители ЦО № 2006 находяться в "шоке" от такого раннего начала занятий в школе. Это во сколько же ребенка надо положить спать, что бы он прекрасно встал в 7-утра, что бы в 7.45 быть в школе? А что будет глубокой осенью и зимой, когда и к 8.30 тяжело было приводить детей в школу? Заранее Спасибо за ответ!Ответ(Илья): Ответ:

Уважаемый Илья! Добрый вечер! На Ваше обращением сообщаем следующее.
Для организованного осуществления учебного процесса в ЦО№ 2006, администрацией принято решение о проведении в пробном режиме 3-х учебных дней (2,5,6сентября)по временному расписанию звонков, предусматривающему начало учебных занятий с 08:00 и 45 минутной продолжительностью уроков для учащихся 2-11 классов.
Основание: приказ №254 от 30.08.2011 по ЦО № 2006 "О внесении изменений в режим учебных занятий"
С уважением, Е.Ю.Холявина(, 05.09.2011)

?Добры день! Моя дочь, выпускница экстерната No26, вчера 23.06. не получила аттестат об окончании среднего (полного) образования на торжественном вручении аттестатов - по вине куратора экстерната Ореховой О.М. По моей просьбе объяснить причину, был дан ответ, т.к. ваш ребенок не заполнил анкету (для выпускного бала) и сдал 3 фотографии (детская, школьная и т.д.). Эти данные нужны для формирования креативной презентации (т.е. для внутреннего капустника"). Прошу разобраться - на каком основании НЕ ВЫДАЮТ АТТТЕСТАТ (причем без предупреждения об этом РОДИТЕЛЕЙ)? Дочь сдала успешно ЕГЭ (74,76,45,56). Это вызывающее халатное отношение как куратора экстерната ОРЕХОВОЙ О.М., так и директора школы Орловой Е.В.Ответ(Вера Анатольевна): Ответ:

Уважаемая Вера Анатольевна!
Юго-Западное окружное управление образования рассмотрело Ваше обращение по вопросу вручения аттестатов в ГОУ СОШ No26 и сообщает.
Ваша дочь, Ситникова Дарья, находилась на экстернатной форме получения образования, для проведения промежуточной и итоговой аттестации была прикреплена к ГОУ СОШ No26. Родителям учащихся традиционно предлагается принять участие в торжественной церемонии вручения аттестатов одновременно с учащимися очной формы.
На родительском собрании папой и самой Дарьей был выражен письменный отказ принять участие в церемонии вручения аттестатов. Когда Дарья пришла к началу праздника 23.06.2011, администрация школы не смогла организовать выдачу аттестата, так как аттестаты хранились в сейфе в другом здании школы.
При обращении к директору ГОУ СОШ No26 Орловой Елене Владиславовне Вам были принесены извинения со стороны администрации школы и предложено получить аттестат в любое удобное для Вас время. 24.06.2011 аттестат о среднем (полном) общем образовании Ситниковой Дарьи был вручен.
Согласно п.5.1. постановления Правительства Москвы от 25.09.2007 No827-ПП <<Реализацию прав граждан на получение общего образования в форме экстерната осуществляет любое образовательное учреждение, имеющее государственную аккредитацию. Взимание платы за получение образования в форме экстерната не допускается>>. Ситникова Дарья, обучалась на курсах интенсивной подготовки - дополнительной платной образовательной услуге в рамках экстерната. Договор об оказании платной дополнительной образовательной услуги от 27.09.2010 инт. No11 10/45.
Ореховой О.М., куратору экстерната, вынесено замечание и указано на необходимость более тесного взаимодействия с родителям обучающихся.
С уважением, Ю.В.Чистякова(, 04.07.2011)

	(499) 120-31-56
	info@mosuzedu.ru
	117418, Москва ул.Профсоюзная д. 33, корп. 4